Nachträgliche Portierung der Festnetz Rufnummer

11 months ago

Liebes Telekom Team,


ich habe seit einigen Wochen einen Glasfaseranschluss bei der Telekom und möchte meinen noch bestehenden Festnetzanschluss bei Vodafone kündigen und die Festnetznummer in den Telekom-Anschluss übernehmen.

Können Sie mich bitte dazu kontaktieren bzw. die Vorgehensweise erläutern?


Vielen Dank!

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    • 11 months ago

      Hallo @abs66,

       

      das ist kein Problem.

       

      Wann bist Du denn am besten zu erreichen? 

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

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    • 11 months ago

      Gerne heute am Vormittag, ansonsten bin ich tagsüber, wie auch Abends i.d.R. gut erreichbar.

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      11 months ago

      Hallo @abs66,

       

      vielen Dank für das tolle Gespräch. 

      Die Rufnummernportierung wurde beauftragt, unsere Anfrage an Vodafone geht raus. 

       

      Es kommen nun noch ein paar Unterschriften auf Dich zu und dann geht alles seinen Weg.

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

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    • 11 months ago

      Vielen Dank für den Anruf und die rasche Bearbeitung. Der Anbieterwechselauftrag is signiert.

      1

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      11 months ago

      Guten Morgen @abs66,

       

      sehr gerne und wenn noch was sein sollte, einfach Bescheid geben.

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

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    • 11 months ago

      Hallo Karin Kr.,

       

      Vodafone hat mich benachrichtigt, dass die Portierung der Telefonnummer bereits am 18.07.2024 erfolgen soll (anstatt wie ursprünglich besprochen am 08.08.2024). Für mich ist das in Ordnung. Ist diese Information auch bei euch angekommen?

       

      Vielen Dank & Grüße

      abs66

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      11 months ago

      Guten Morgen @abs66,

       

      ja, das ist hier angekommen und die Rufnummernportierung ist hier tatsächlich zum 18.07. hinterlegt. 

       

      Wenn noch etwas nicht passen sollte, melde Dich gerne wieder.

       

      Liebe Grüße 

      Karin Kr. 

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    • 11 months ago

      Prima, vielen Dank!

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