Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
nachträgliche Portierung einer Festnetz-Rufnummer
vor 8 Monaten
Hallo Telekom-Hilfe-Team,
ich möchte meine Festnetz-Rufnummer von Vodafone Kabel nachträglich (der Anschluss wurde vor ein paar Tagen abgeschaltet) auf meinen bestehenden Telekom-Anschluss portieren lassen.
Wie ist hierzu der Ablauf?
172
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
729
0
2
vor 6 Jahren
6388
0
2
153
0
3
Gelöst
505
0
1
1047
0
2
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Einfach beim Kundenservice melden, die Mitarbeiter nehmen das auf.
Bekommst dann ne Mail wo du digital unterschreiben musst und dann kümmert sich die Telekom.
0
4 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
vermutlich haben Sie Vodafon nicht den Wechselwunsch mitgeteilt.
Aber versuchen Sie den Kontakt zu einem Wechselberater -> https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/wechsel/wechselberater
SMS an die 0151 42227832
3
Antwort
von
vor 8 Monaten
Ich habe das Vodafone leider nicht mitgeteilt.
Jetzt wurde der Anschluss abgeschaltet, bin darauf nicht mehr erreichbar.
Aber gut zu wissen, das es auch noch nachträglich geht mit der Portierung.
Community Guide
vor 8 Monaten
@wuch
Zur Identifizierung bei einem Rückruf die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN bereit halten.
3
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Timur K. Info
Telekom hilft Team
vor 8 Monaten
Hallo @wuch,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Ich möchte mich gerne um die nachträgliche Portierung Ihrer vertrauten Rufnummer kümmern.
Aktuell habe ich Sie telefonisch leider nicht erreicht und würde mich gerne nach dem Feiertag ab dem 2. Mai 2024 wieder bei Ihnen melden. Gibt es eine Uhrzeit bzw. ein Zeitfenster, in welchem ein Rückruf passend wäre?
@→Mataimaki← Vielen Dank fürs melden.
Beste Grüße
Gerd F.
0