Gelöst
Nachträgliche Portierung Festnetznummer in laufenden Vertrag
vor 6 Stunden
Hallo,
mein Telekom-Anschluss konnte nun freigeschaltet werden und funktioniert. Ich möchte jedoch von meinem alten Anschluss bei einem anderen Anbieter noch meine Festnetznummer portieren lassen. Wie muss ich da vorgehen? Wo kann ich die nachträgliche Portierung anschieben?
Danke
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vor 5 Stunden
@XLarge
Dazu können dir die Portierungs-/Wechselteamies behilflich sein.
@Tringa.H.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @XLarge, vielen Dank für das nette Gespräch. Wie telefonisch besprochen, werde ich die nachträgliche Rufnummernportierung einleiten. Alle weiteren Infos erhalten Sie per E-Mail. LG Tringa H.
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Uneingeloggter Nutzer
von