Nachträgliche Portierung und Austausch der Hauptrufnummer
9 months ago
Hallo
wir sind im Mai diesen Jahres von Vodafone zur Telekom gewechselt, da wir auf dunktuonierendes Internet angewiesen sind.
Leider hat uns Vodafone nicht vorzeitig aus dem Vertrag gelassen, trotz icht erfüllen der Leistung, so dass unsere drei Rufnummern noch bei Vodafone sind.
Die Telekom hatte uns drei neue Rufnummern zugeteilt, welche wir gerne durch unsere drei alten Rufnummern ersetzen würden.
Der Vodafone Vetrag endet am 28.11.2024.
Gibt es da eine Möglichkeit?
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9 months ago
Gibt es da eine Möglichkeit?
Ja, nachträgliche Portierung. Siehe z.B. auch folgendes Thema dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Rufnummern-Mitnahme-Bisheriger-Anbieter-selbst-gekuendigt/m-p/6841128
(Und auch noch viele weitere dazu hier in der ThC.)
Also besser nicht ersetzen sondern diese werden zum aktuellen Vertrag hinzugefügt (man hat dann also 6 Rufnummern).
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9 months ago
Vielen Dank für die Antwort. Aber das funktioniert leider nicht mit dem Portierungsformular.
Keiner der auswählbaren Gründe passt auf unseren Fall.
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9 months ago
Dann einfach die genannte Rufnummer anrufen oder hier die anderen Kontaktmöglichkeiten (@Lorenz S. oder @Gerd F.) nutzen.
Sollte aber dennoch auch über das Portierungsformular möglich sein.
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9 months ago
Hallo @Alex und Tom,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ihr Auftrag ist gebucht.
Jetzt brauchen wir nur noch Ihre Signatur, damit es mit dem nächsten Prozessschritt weiter geht.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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9 months ago
Hallo @Alex und Tom,
Ihr Anbieter teilte uns den nächstmöglichen Wechseltermin mit.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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8 months ago
Hallo @Alex und Tom,
die Auftragsbestätigung für die Schaltung erhalten Sie in Kürze an Ihr E-Mail-Postfach.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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