Gelöst
Nachträgliche Portionierung einer Rufnummer
vor 4 Jahren
Moin,
nach dem Tod meines Vaters im vergangenen Jahr (02/20) habe ich u.a. seinen Festnetzvertrag der Telekom zum 15.04.20 gekündigt. Damals bekam ich auf Nachfrage die Information, dass die Rufnummer aufgrund des längeren Bezugs (über 40 Jahre) nun erst einmal für 12 Monate gesperrt wird. Nun habe ich im Januar 2021 einen Neuanschluss für diese Wohnung beantragt und wollte die alte Rufnummer mit übernehmen. Beim ersten Kontakt mit der Hotline sagte man mir das wäre kein Problem und ich solle bei der Regulierungsbehörde die Nummern frei geben. Habe ich versucht und bekam dort dann die Nachricht, dass dies der Telekombetreiber für mich beantragen muss. Dieser hat nun von der Telekom die Antwort bekommen, dass die Rufnummern nicht frei gegeben werden, da diese seit mehr als 90 Tagen abgeschaltet sind. Das ist jetzt ein Widerspruch zu der ersten Aussage der Telekomhotline und der Regulierungsbehörde, da die Rufnummer augenscheinlich definitiv nicht vergeben ist. Was kann ich tun um an diese Rufnummer für den Neuanschluss zu kommen ?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @lph27
leider sind die 90 Tage richtig und somit leider wohl auch vorbei.
Gruß
Waage1969
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vor 4 Jahren
es tut mir ehrlich leid, dass es mit der Übernahme der alten Rufnummer nicht geklappt hat und die erste Aussage auch so nicht korrekt war.
Gerne hätte ich zur weiteren Klärung angerufen, aber in deinem Profil ist keine Rückrufnummer angegeben, unter der ich dich erreichen kann.
Denn gerade bei kurzen Rufnummern gibt es sehr strikte Regelungen, unter welchen Bedingungen eine Übernahme stattfinden darf.
Leider ist dies nach der Zeitspanne nicht mehr möglich.
Wenn du noch weitere Fragen hierzu hast, sag gerne hier Bescheid.
Viele Grüße
Andrea B.
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