Hallo, liebe Freunde der Community,

ist es Euch auch schon aufgefallen, dass die Monatsnummer im Namen der Rechnung, wie man sie sich per Mail

zuschicken lassen kann, eine andere ist als die im Namen der im Kundencenter heruntergeladenen Rechnung?

Kein großes Ding, aber irritierend und sollte bereinigt werden.

Hotline ist nicht zuständig, verweist mich erst an Rechnungsmanagement, dann an Datenschutz, und die spielen

den Ball wieder zu mir zurück. Ich möge doch die Hotline anrufen. Pingpong. Unter Kundendienst verstehe ich was

anderes.

Ich schreib Euch mal auf, was ich an den Datenschutz geschrieben habe - vielleicht habt Ihr eine Idee, an wen ich

mich wenden kann, um diesen kleinen Bug zu melden.

"An der Mail mit meiner Rechnung, befindet sich ein Dateianhang. Dieser Dateianhang mit der Rechnung für den

Monat August, erstellt am 22.7.2022, heißt "2022_08rechnung_buchungskonto.pdf"

Bitte beachten: vorne eine 08. Weil für Monat August (im Voraus bezahlt wird).

Das Kundencenter verwendet einen anderen Dateinamen:
Folgende Vorgehensweise:
Ich logge mich mit Benutzername > Passwort in mein Kundencenter ein. Klick auf > Link "Rechnung & Zahlung"

(Mitte der angezeigten Seite) > Kurze Anzeige "Rechnung und Zahlung wird geladen" > dann Anzeige der Seite

"Rechnung & Zahlung" (fettgedruckte Überschrift, darunter meine Festnetz- und die Buchungskontonummer).

Auf dieser Seite wird eine Tabelle der Rechnungen angezeigt.

Zeilenaufbau:
Datum, Inhalt (z.B. "Rechnung August"), Betrag, Downloadlink mit Benennung "Rechnung (PDF)".
Klicke ich auf diesen Downloadlink, wird ein Dialog zum Speichern der Datei aufgerufen (sofern im Browser so

eingestellt) und ein Dateiname vorgeschlagen. Dieser heißt für die August(!)-Rechnung:
2022_07_rechnung_buchungskonto_rechnungsdatum.pdf
(rechnungsdatum in der Form jjjjddtt)
Bitte beachten: vorne, im Unterschied zur Datei in der Mail, eine 07.

Das ist noch nicht immer so, wenngleich ich auch jetzt beim testweisen Herunterladen älterer Rechnungen

das gleiche Verhalten festgestellt habe. - Ich lade meine Rechnungen schon immer aus dem Kundencenter,
und irgendwann in den letzten 12-18 Monaten gab es einen Bruch.
"Oh ..." - dachte ich ... - "eine Datei mit Monat x hab ich doch schon?"
Und musste von da an die Monatsnummer im Dateinamen um 1 hochzählen.

Mein Verdacht liegt auf Monat 04/2022, seit dem sich das so verhält, denn seitdem haben meine lokalen

Dateien den Rechnungsdatums-Suffix,  siehe oben.

Wie kann das kommen? Schaut der Download bei der Vorgabe des Dateinamens auf das Einstelldatum

der Rechnung in das System? Und gibt deshalb die Nummer des Vormonats vor?
Und die Mail mit der Rechnung kennt den richtigen Dateinamen und weiß, dass es die Rechnung für den

Folgemonat ist?

Mir persönlich scheint ein Dateiname sinnvoller, aus dem hervorgeht, für welchen Monat die Rechnung ist.
Wenn das so nicht sein soll, aus welchem Grund auch immer, denn das Erstelldatum der Rechnung kann ja

auch seine Berechtigung haben, dann sollten die Rechnungen rechts wie links gleich heißen.

Zur Veranschaulichung lege ich Screenshots bei. Einmal von der Rechnungsmail, und einmal vom Windows-
Dialog beim Speichern.

Wer Ideen hat, an wen ich mich wenden kann, bitte gerne ...

Vielen Dank, viele Grüße
Andreas