Hallo zusammen,

meine Ausgangslage ist folgende: Der Telefonvertrag unseres Hausanschlusses lief bisher auf meinen Vater, bezahlt wird er aber schon seit >15 Jahren von meinem Konto. Beide Wohnungen befinden sich unter der selben Anschrift und teilen sich diesen Anschluss.

Nun ist es so, dass mein Vater verstorben ist und ich den Vertrag auf mich umschreiben lassen wollte. Ich hatte diesbezüglich bereits mehrmals Kontakt mit der Telekom, leider bisher immer erfolglos. Dann war ich mit dem Anliegen in einem T-Punkt wo mir eine Mitarbeiterin weitergeholfen und mir ein Formular ausgefüllt hat mit dem Hinweis, ich müsste das nur zur Telekom schicken und dann passt das. Gesagt, getan, weit gefehlt. Es kam nur eine Mitteilung zurück, dass dass so nicht geht, dass man dazu einen Erbschein vom Notar benötigt, usw. usf. 

Dann habe ich mich durch die Online-Formulare gewühlt... zumindest ein Umschreiben des Vertrages von meinem verstorbenen Vater auf meine Mutter war hiermit dann problemlos möglich... auf mich konnte er aber wieder nicht umgeschrieben werden. Jetzt habe ich mir bereits einen erweiterten Auszug aus dem Melderegister besorgt und meine Mutter hat diese "Abtretungserklärung" unterschrieben und damit könnte ich jetzt mein Glück erneut versuchen, richtig?

Allerdings scheue mich mich davor, denn ich möchte im Grunde aber keine Abtretung, Neuvertrag oder dergleichen, sondern lediglich den Vornamen des Vertragsinhabers geändert haben. Anschrift usw. sind identisch und ich möchte eigentlich hieran nichts geändert haben, nicht dass hierbei anderweitig Probleme entstehen - Verbindungsausfall oder was sonst noch so auftreten könnte... man weiß ja nie.

Prinzipiell wär mir ja egal, ob der Vertrag auf meine Mutter oder mich läuft. Dummerweise haben ich auch einen Handyvertrag bei der Telekom  und seit die Kundencenter zusammengelegt worden sind, kann ich an meinem Mobilfunkvertrag nichts mehr verwalten, da der irgendwie mit dem Festnetzvertrag verknüpft wurde (selbe Mailadresse zur Anmeldung) und ich somit der Vertragsinhaber des Handy- aber nicht des Festnetzvertrags bin. Natürlich kann ich diesen jetzt auch kündigen und einen neuen abschließen, aber das ist meiner Meinung nach auch nicht sonderlich komfortabel.