Gelöst
Negativliste Fehlermeldung: Eingabe nicht möglich, da bereits eine Weiterleitung mit dieser Rufnummer als Ziel besteht.
vor 5 Jahren
Ich habe eine Frage zum Telefoniecenter- Negativliste für abgehende Anrufe:
wenn ich den Rufnummerblock 0800 auf die Negativliste stellen möchte erscheint folgende Fehlermeldung:
"Eingabe nicht möglich, da bereits eine Weiterleitung mit dieser Rufnummer als Ziel besteht." Dies verstehe ich nicht. Was heißt
"Weiterleitung mit dieser Rufnummer als Ziel"? Es geht in der Negativliste doch gar nicht um eine Weiterleitung.
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vor einem Jahr
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vor 9 Monaten
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vor 5 Jahren
Hast du denn eine Anrufweiterschaltung zur Sprachbox eingerichtet?
Womöglich hängt es damit zusammen.
Wieso willst du denn den Rufnummernblock 0800 abgehend sperren?
Das ist doch eine kostenlose Vorwahl.
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vor 5 Jahren
@familyreingen,
ich verstehe nicht den Grund, die 0800-Rufnummerngasse komplett zu sperren (ist ja kostenlos im Gegensatz zu z.B. 0900-Nummern).
0800 3302424 ist z.B. die interne Sprachbox
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @familyreingen,
gerade einmal getestet, ich habe den 0800er blockieren können:
Ist ggf. im Hintergrund eine Anrufweiterleitung bzw. die Sprachbox aktiviert (die geht ja auch auf eine 0800er-Rufnummer)?
VG
Peuki
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vor 5 Jahren
Genau, das beißt sich mit der Weiterleitung auf die Sprachbox und ist nicht möglich.
Auch sinnvoll ist es ja nicht, weil es keine Kosten verursachen kann eine 0800 er anzurufen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Wenn man unbedingt 0800-Nummer sperren will, dann sollte man die konkreter angeben wie z.B. 0800123* statt 0800 über alles.
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