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Nervige anrufe von 054176027024

vor 3 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe von o.g. Telefonnummer mehrere Anrufe erhalten. Bei Rückrufversuchen lande ich in einer endlosen Warteschleife. Selbst nach 30 min geht keiner ran.

Was soll das?

MfG

10870

vor 3 Jahren

Juergen.pesch

ich habe von o.g. Telefonnummer mehrere Anrufe erhalten.

ich habe von o.g. Telefonnummer mehrere Anrufe erhalten.

Juergen.pesch

ich habe von o.g. Telefonnummer mehrere Anrufe erhalten.

Du kannst den Telekom-Infoservice in Deinem Kundencenter abschalten oder warten bis sich das @Telekom-hilft-Team hier meldet, das kann auch diese eine Numemr für Dich sperren.
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vor 3 Jahren
Hallo @Juergen.pesch

Vielen Dank für deinen Beitrag

Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/m-p/5363357#M355373

Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

Klappt alles nicht, dann wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...

Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking

Viele Grüße

Marcel

5
Antwort
von
vor 3 Jahren

@muc80337_2 schrieb:

Ist diese Rufnummer überhaupt von der Telekom? Nur weil jemand behauptet, dass er/sie von der Telekom sei heißt das ja nicht, dass das stimmt.

(Es ist mir bekannt, dass diese Rufnummer von der Telekom zumindest auch schon genutzt wurde. Heißt aber weder, dass ein Anruf von dieser Nummer zwingend im Auftrag der Telekom erfolgt - noch, dass sich da niemand call spoofing zu Nutze macht)

@muc80337_2

Lt. @Andrea B. hier ja:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Gehoert-diese-Nummer-der-Telekom-054176027024/m-p/5749039#M1470760
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Juergen.pesch

Das wird ein Callcenter sein, sobald da ein Mitarbeiter auflegt, wird ihm automatische der nächste Anruf dispatched.

es ist somit bei allen Mitarbeitern immer besetzt.

Die Nummer ist kaum geeignet um dort anzurufen, sie wird praktisch nur ausgehend verwendet.

Könnte natürlich das Band mitteilen

Antwort
von
vor 3 Jahren

Juergen.pesch

Wie bereits gesagt…. Lausiger Service der Telekom nicht anzunehmen und eine IVR in Dauerschleife „bitte warten Sie… „ zu schalten

Wie bereits gesagt…. Lausiger Service der Telekom nicht anzunehmen und eine IVR in Dauerschleife „bitte warten Sie… „ zu schalten

Juergen.pesch

Wie bereits gesagt…. Lausiger Service der Telekom nicht anzunehmen und eine IVR in Dauerschleife „bitte warten Sie… „ zu schalten

Warum rufts Du denn da auch an? Auf die Idee käme ich nie.......
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wie bereits gesagt…. Lausiger Service der Telekom nicht anzunehmen und eine IVR in Dauerschleife „bitte warten Sie… „ zu schalten
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