Hallo zusammen , ich habe zwei Probleme aber erst alle Infos. Ich benutze iden ZTE Speedbox Router , Model: MC801A. Vorher hatte ich den Speedport Hybrid gehabt aber die Verbindung war so langsam dass man kaum was machen könnte deswegen habe ich es gewechselt aber seit dem ich mein Speedbox habe funktioniert Netflix auf unseren Fernsehern nicht mehr , Ein Fernseher ist von Samsung und der andere von Sharp. Auf den Handys oder Laptops funktioniert es einwandfrei nur auf dem Fernsehern kommt das Problem vor. Der Netflix fehler lautet NW-2-5 , habe bereits mit Netflix Support gesprochen aber die könnten mir nicht helfen.

Unsere Alexa funktioniert auch nicht mehr , bekomme ständig eine Nachricht dass die sich mit dem Internet nicht verbunden kann.

Ich wollte erstmal in den Router Einstellungen nachschauen aber da funktioniert auch nichts , nach dem ich mein Passwort eingebe bekomme ich eine Meldung : “Änderung nicht möglich. Die maximale Anzahl von Nutzern kleiner ist als die Anzahl angeschlossener Geräte.”

Ich habe auch versucht den Router zum Werkszustand zu bringen aber das kriege ich nicht hin. Angeblich muss man die Reset Taste 10s gedrückt halten aber der schaltet sich nur aus dann direkt ein und alle sind wieder mit dem Internet verbunden. Keine Ahnung ob ich da was falsch mache oder man es anders machen soll.

Ich hoffe dass jemand mir helfen kann weil es langsam nervt.

Und Danke für jede Hilfe!