Gelöst

Netphone Abfrage genutzter Lizenzen

vor 8 Jahren

Hallo,

Wie bzw. wo kann man in der NetPhone-Administration abfragen, wie viele der vorhandenen Lizenzen (in unserem Fall 63) aktuell in Benutzung sind?

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @bauplanung-plauen,

      Ihre Frage kann ich Ihnen leider nicht direkt beantworten. Ich frage für Sie bei unserer Fachabteilung nach, ob oder wie die Abfrage der genutzten Lizenzen möglich ist.

      Sie können auch dazu einmal die zuständigen Kollegen kontaktieren: http://bit.ly/2xhmGjQ Die Rufnummer finden Sie auf der letzten Seite.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @bauplanung-plauen,

      da bin ich wieder. Wir müssen zu Ihrer Frage zu den Lizenzen bei unseren Kollegen der Technik ein Ticket erstellen lassen. Sie erhalten danach eine Rückruf von unseren NetPhone-Experten. Dazu benötige ich allerdings Ihre Daten! Bitte hinterlegen Sie diese in die Profilfelder http://bit.ly/Kundeninfos und tragen unbedingt eine Rückrufnummer ein.

      Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

      9

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Behiye G.,

      die Daten sind drin.

      Hätte nicht gedacht, dass meine Frage so schwer zu beantworten ist.

      MfG

      Michael M.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @bauplanung-plauen,

      vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. Ein Ticket wurde bereits erstellt. Fröhlich
      Wir haben Spezialisten für NetPhone, die sich mit dem Gerät sehr gut auskennen. Vieles bearbeiten wir von Telekom hilft selbst, aber einiges leiten wir zur Klärung an die entsprechenden Abteilungen.

      Sie erhalten von unseren NetPhone-Experten einen Rückruf. Schön wäre es, wenn Sie uns die Antwort unserer Kollegen hier mitteilen. Vielleicht hilft es einem anderen User. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Behiye G.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Behiye G.,

       

      hier die Lösung zur Abfrage der genutzten Lizenzen:

       

      1. Auf dem NetPhone Server in das Verzeichnis C:\ProgramData\T-Com\Traces gehen.

      2. In der Datei IpPbxSrv-[Datum]-[Zeit].log nach "PrintLicenseCounts" (ohne " ") suchen.

      3. Ergebnis: ... SLicResMgr::PrintLicenseCounts () (used/max) User=59/63 ...

       

      MfG

      Michael M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @bauplanung-plauen,

      vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. Ein Ticket wurde bereits erstellt. Fröhlich
      Wir haben Spezialisten für NetPhone, die sich mit dem Gerät sehr gut auskennen. Vieles bearbeiten wir von Telekom hilft selbst, aber einiges leiten wir zur Klärung an die entsprechenden Abteilungen.

      Sie erhalten von unseren NetPhone-Experten einen Rückruf. Schön wäre es, wenn Sie uns die Antwort unserer Kollegen hier mitteilen. Vielleicht hilft es einem anderen User. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Behiye G.,

       

      hier die Lösung zur Abfrage der genutzten Lizenzen:

       

      1. Auf dem NetPhone Server in das Verzeichnis C:\ProgramData\T-Com\Traces gehen.

      2. In der Datei IpPbxSrv-[Datum]-[Zeit].log nach "PrintLicenseCounts" (ohne " ") suchen.

      3. Ergebnis: ... SLicResMgr::PrintLicenseCounts () (used/max) User=59/63 ...

       

      MfG

      Michael M.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      PS> select-string -path C:\ProgramData\T-Com\Traces\IpPbxSrv-*.log -pattern "PrintLicenseCounts"

      cmd> type C:\ProgramData\T-Com\Traces\IpPbxSrv-*.log |findstr "PrintLicenseCounts"

      und über die PerformanceCounter des Dienstes (Computerverwaltungsconsole)

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      Uneingeloggter Nutzer

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