Hallo @eddyfm,

vielen Dank für die Anfrage. 

Das Problem kann unterschiedliche Ursachen haben und da es sich bei der NetPhone-Anlage um ein sehr komplexes Produkt handelt, würde ich Ihnen die Unterstützung vom Remoteservice anbieten. 

Unter Umständen ist dieser Service kostenpflichtig.

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Telefonnummer“ aus. Über diesen Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann Sie gut zu erreichen sind. Damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation hier. 

Lieben Gruß, Melanie B. 

Hallo,

für alle, die vielleicht mal vor dem selben Problem stehen: Ich habe es jetzt so gelöst, dass ich einen freigegebenen Ordner angelegt und die Kontakte dorthin verlegt habe. Dieser Kontakte-Ordner lässt sich mit dem Outlook Add-On dann zur Namensauflösung auswählen.

Grüße