Gelöst
Netphone Namensauflösung freigegebene Outlook-Kontakte/Adressbuch
vor 3 Jahren
Hallo,
wie es scheint, ist die Namensauflösung von freigegebenen / shared Outlook-Kontakten mit Netphone nicht möglich. Sobald ich einen dieser Kontakte in ein lokales Konto kopiere, funktioniert das hingegen.
Wir haben derzeit NetPhone Server/Client 12.10 im Einsatz.
Gibt es hierfür eine Lösung/Workaround, außer die Kontakte lokal zu kopieren, was den Sinn freigegebener Kontakte natürlich hinfällig macht?
Danke und viele Grüße
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vor 3 Jahren
Hallo @eddyfm,
vielen Dank für die Anfrage.
Das Problem kann unterschiedliche Ursachen haben und da es sich bei der NetPhone-Anlage um ein sehr komplexes Produkt handelt, würde ich Ihnen die Unterstützung vom Remoteservice anbieten.
Unter Umständen ist dieser Service kostenpflichtig.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Telefonnummer“ aus. Über diesen Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann Sie gut zu erreichen sind. Damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation hier.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
für alle, die vielleicht mal vor dem selben Problem stehen: Ich habe es jetzt so gelöst, dass ich einen freigegebenen Ordner angelegt und die Kontakte dorthin verlegt habe. Dieser Kontakte-Ordner lässt sich mit dem Outlook Add-On dann zur Namensauflösung auswählen.
Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo,
für alle, die vielleicht mal vor dem selben Problem stehen: Ich habe es jetzt so gelöst, dass ich einen freigegebenen Ordner angelegt und die Kontakte dorthin verlegt habe. Dieser Kontakte-Ordner lässt sich mit dem Outlook Add-On dann zur Namensauflösung auswählen.
Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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