Netzausbau in Kiel zurückgenommen?
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mich am 24.04.20 als Interessent für Vectoring registriert.
Ich wurde am 18.03. über einen Reseller für VDSL geschaltet und kann aktuell stabil nur 25 MBit/s empfangen. Mir wurde bei Schaltung durch einen DTAG -Techniker mitgeteilt, dass mein Verteiler (Vermtl. der HVT in der Wrangelstraße 54, 24105 Kiel) Anfang Mai für Vectoring ausgebaut wird mit bis zu 250MBit/s. Zu dem Zeitpunkt Mitte März konnte ich Vectoring auf der Telekom-Seite auch vorbestellen.
Unter https://www.telekom.de/zuhause/netz/netzausbau-informationen sieht man aktuell für meine Adresse, dass der Ausbau Anfang Mai 2020 abgeschlossen sein soll, jedoch kann der gesamte Bereich 24118/24105 nach wie vor nur VDSL mit maximal 50MBit/s empfangen, ein Ausbau ist nicht ersichtlich. Das ging in dem Bezirk bereits seit Jahren. Das Produkt mit 250MBit/s lässt sich auch nicht mehr vorbestellen. Können Sie mir mitteilen, ob ein weiterer Ausbau hier am HVt noch geplant ist, oder ob der neue Status gegebenenfalls einfach noch nicht einsehbar ist in der Netzausbau-Karte? Ich bin etwas verzweifelt, weil die Infos keinen Sinn ergeben.
Falls der Ausbau verschoben wurde, bitte ich um Rückinformation. Ich hatte bereits am 15.05.20 und am 18.06.20 eine Anfrage per Mail gesendet, jedoch keinerlei Antwort bekommen. Auch telefonisch konnte man mir keine Auskunft erteilen. Bin langsam etwas entnervt aufgrund v.a. der widersprüchlichen Informationen. Rufen Sie mich auch gerne an.
Mit freundlichen Grüßen
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vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
@Aegius Richte die Anfrage an deinen Reseller.
Hier wirst es nicht erfahren
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Info, aber ich will gar nicht da bleiben. Hab extra einen Vertrag genommen, aus dem ich jederzeit raus kann. Ich hab mich nicht ohne Grund als Interessent registriert. Ich warte eigtl. nur auf den Ausbau, um gleich zur DTAG wechseln zu können.
Ich bin vielleicht noch kein Kunde, möchte es aber gerne sein. Und es kann ja eigtl. nicht so schwer sein, herauszufinden, was mit dem Ausbau in einer bestimmten PLZ los ist. Mein Reseller weiss genau so viel wie ich.
Ich hab halt keine Lust zu Vodafone in das Kabelnetz zu wechseln, die hier großflächig mit 1000MBit/s werben, weil ich die technischen Einschränkungen kenne. Und die DTAG wirbt ja auf den Seiten bzgl. des Netzausbaus großzügig mit Informatioenen rund um das Thema. Himmel, ich will ja nur Kd. werden.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Aegius Ok dann warte auf das Teami @telekomhilft
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Dank deiner Interessenten-Nummer im Profil konnte ich herausfinden, dass deine Adresse im Herbst 2020 ausgebaut wird und somit dann auch eine höhere Bandbreite verfügbar ist.
Ich leg mir das bis dahin auf Wiedervorlage, damit wir zeitnah nach Freigabe buchen können.
Viele Grüße Nico B.
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vor 5 Jahren
mit Freude darf ich mitteilen, dass der Ausbau nun abgeschlossen ist und du die gewünschte Geschwindigkeit nun auch bekommst.
Falls du Hilfe bei der Buchung benötigst, stehe ich dir gerne zur Seite, melde dich dann einfach.
Viele Grüße Nico B.
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Uneingeloggter Nutzer
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von