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vor 10 Jahren
Diese Frage würde mich auch brennend interressieren.
Was ich weiß ist, dass du nach erfolgreichem Ausbau im Online Kundencenter auf Vertrag ändern gehen kannst und dort sicherlich DSL 16000 RAM IP wählen kannst, wenn du Glück hast. Da du sicher schon einen IP Anschluss hast, wird sich dadurch deine Mindestvertragslaufzeit auch nicht ändern (so steht es hier irgendwo im Forum).
So war der Vorgang bei mir. Automatisch wird wahrscheinlich nix passieren.
Bei mir ist jetzt allerdings das Problem, dass mein Auftrag storniert wurde (ohne mich zu informieren). Als ich zurück gerufen habe, wurde mir gesagt, dass das technisch nicht möglich wäre, sondern nur die Wahl zwischen VDSL (>50Mbit min. Magenta M) oder dem bestehenden Annex J mit DSL 6000 möglich ist.
Soweit ich aber weiß, sollte nach dem Ausbau aber definitiv Annex J mit DSL 16000 RAM IP funktionieren. Daher glaube ich, dass versucht wird, die Leute zu einem teueren Anschluss zu bewegen.
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vor 10 Jahren
Hallo olympus.mons,
eine automatische Umschaltung wird es nicht geben, weil die Telekom nicht einseitig den Vertrag ändern darf.
Viele Grüße
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vor 10 Jahren
@olympus.mons: Du musst Deinen Vertrag schon selbständig ändern, also beauftragen. Sonst bleibt alles beim alten vom Vertrag über Laufzeit bis Geschwindigkeit.
Möchtest Du mehr Geschwindigkeit: 08003301000 anrufen und Beratung sagen. Dann kann Dir gesagt werden, welche Möglichkeiten bestehen und was es kostet.
Die Nachfrage aber nicht zu weit im voraus stellen, da evtl noch nicht die neuen Möglichkeiten buchbar sind.
@andiikaa "Daher glaube ich, dass versucht wird, die Leute zu einem teueren Anschluss zu bewegen." Der beste Spruch seit Monaten hier!! Ich schmeiss mich wech!!
Nein, es soll natürlich niemand mehr bezahlen als bisher. Die knapp eine Milliarde, die pro Monat investiert werden, werden natürlich als Good-Will-Aktion von der Steuer wieder erstattet und deswegen kann die Bevölkerung schnelleres Internet ohne Mehrkosten erhalten.
Neeeiiiin, alles in Ordnung.....
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von
vor 10 Jahren
Dann probieren wir´s mal mit MAGENTA L!
von
vor 10 Jahren
Hallo @andiikaa,
ich habe das gleiche Problem beim Wechsel von "DSL 6000 RAM IP" auf DSL 16000 RAM IP" nach dem Breitbandausbau. Bei mir hat das Telekom hilft Team durch eine Testbuchung herausbekommen, dass auf meinem Anschluss eine Änderungssperre liegt, wegen der Umstellung auf BNG Mitte Juli.
Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss bitte eine kurzen Hinweis an Steffi B.
von
vor 10 Jahren
@Steffi B.
Ich habe jetzt die meine Knd. Nr. und Telefonnummer in das Profil eingetragen (sorry, dachte das wird automatisch übernommen, wenn man sich mit Telekom Zugangsdaten im Forum anmeldet).
Das mit dem Indoor DSLAM wäre in meinem Fall auch zu 99% unwahrscheinlich, habe ich von anderer Stelle erfahren.
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vor 10 Jahren
Ihre Vertragsbestandteile werden sich nicht automatisch ändern.
Hier müssen Sie bei Zeiten selbst tätig werden und nachsehen, ob ggf. eine schnellere DSL-Anbindung verfügbar ist.
Wahlweise über unsere Hotline, Ihr Kundencenter oder Sie melden sich hier.
@andiikaa,
vielen Dank für das Gespräch vorhin.
Wenn noch was sein sollte, melden Sie sich hier gerne.
Viele Grüße
Jan Ki.
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