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Netzteil für Glasfasermodem A000011 fehlt
4 years ago
Guten Abend, ich brauche dringend Hilfe!
Ich ziehe diese Woche um und nehme meinen Speedport Smart 3 mit in die neue Wohnung. Heute habe ich festgestellt, dass das Netzteil am Glasfasermodem dort fehlt. Der vorherige Eigentümer weiß nichts von dessen Verbleib.
Können Sie mir ein neues Netzteil schicken?
Vielen Dank!
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This could help you too
4 years ago
@hans meigel
War dort schon mal ein Anschluss geschaltet? Oder handelt es sich vielleicht nur um einen leeren Klapp-TA? Zeig mal ein Foto.
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4 years ago
Das Haus ist ein Jahr alt, der Vorbesitzer hat es bewohnt.
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4 years ago
@hans meigel
Da deine Daten hinterlegt sind, hab ich mal das Team gerufen - die werden dich kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Sie können auch direkt schauen, ob der Umzug korrekt im System drin ist und der Anschluss auf den vorhandenen ONT gebucht wurde.
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4 years ago
Vielen Dank für Deine Hilfe! Echt super!
Jedoch hat heute der Vorbesitzer das Netzteil gefunden und zu mir gebracht!
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4 years ago
Gerne helfe ich dir bei der Beschaffung des Netzteils für das Glasfasermodem. Wann können wir beide da denn einmal telefonieren?
Viele Grüße
Heike B.
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4 years ago
Hallo Heike, Danke für das Angebot, das Netzteil zu besorgen. Der Vorbesitzer hat es doch wiedergefunden und heute vorbeigebracht.
Merci!
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo Heike, Danke für das Angebot, das Netzteil zu besorgen. Der Vorbesitzer hat es doch wiedergefunden und heute vorbeigebracht.
Merci!
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4 years ago
Hallo @hans meigel,
vielen Dank für die Info. Super, dass das Netzteil nun da ist, wo es hingehört. Ich markiere dementsprechend Deine Antwort als Lösung. Bei weiteren Fragen kannst du mir jeder Zeit hier schreiben.
Beste Grüße
Tabea L.
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