Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Netzteil Glasfasermodem fehlt
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich ziehe am 25.06.22 nach Nürnberg um. Der Anschluss soll am 27.06.22 geschaltet werden. Ich habe in der Wohnung gesehen, das es ein FTTH Anschluss ist. In der Wohnung befindet sich bereits ein Glasfasermodem ( ONT ) welches an der Wand montiert ist. Leider hat die Vormieterin auch das Netzteil von dem Glasfasermodem mit an die Telekom zurückgeschickt. Das Glasfasermodem sieht so ähnlich aus wie auf dem Bild im Anhang. Ein Techniker kommt am 27.06.22 nicht mehr vor Ort. Wo bekomme ich das Stromkabel für das bereits montierte Glasfasermodem her. In der Hotline bekomme ich unterschiedliche Aussagen, von keine Ahnung was ich meine bis hin zu das ganze Gerät abbauen und ein neues Glasfasermodem 2 (schwarz) selber installieren. Ich möchte ungern am 27.06.22 direkt eine Störung aufgeben und dann gegebenenfalls mehrere Tage ohne Internet dastehen. Ich hoffe auf Hilfe von Leuten die wirklich Ahnung haben. Besten Dank Marcel
773
0
11
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
1365
0
1
vor 4 Jahren
568
0
3
vor 7 Jahren
3068
0
2
vor 7 Jahren
1200
0
2
vor 7 Jahren
1751
0
2
CommanderSnake
5 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Neues ONT kaufen^^*.
0
1
Anonymous User
Antwort
von
CommanderSnake
vor 3 Jahren
Da wird es einfacher ein Ersatznetzteil zu beschaffen.
Soweit ich in Erfahrung bringen konnte, 12 Volt / 0,5A.
(Müßte sogar mit einem Netzteil von einem alten Speedport klappen)
0
Hubert Eder
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @M_Hackbarth,
Schick mir mal Deine Rufnummer via PN. Dann schaue ich mal nach, ob Du in einem FTTH 1.7 Gebiet bist. Weil wenn ja, dann sind die Antworten bisher alle Blödsinn, weil dann bekommst Du das Netzteil kostenfrei von der Telekom.
2
8
Ältere Kommentare anzeigen
M_Hackbarth
Antwort
von
Hubert Eder
vor 3 Jahren
Techniker kommt am 27.06.22 zwischen 8:00-13:00. Besten Dank für die tolle Unterstützung
0