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Netzteil für das Glasfasermodem A010011 fehlt
7 years ago
Ein wunderschönen Sonntag Euch allen.
Wir sind zum 1.Mai umgezogen. Es ist ein Neubau mit Erstbezug. In Wohnung ist bereits ein Glasfasermodem A010011 vorinstalliert.
Nun bekam ich die Mitteilung das der Glasfaseranschluss zum 27.6.18 geschalten wird und der Techniker nicht in die Wohnung muss da die Verkabelung abgeschlossen und nur noch freigeschalten werden muss. Soweit so gut. Nur befindet sich leider kein Netzteil am Modem.
Wo bekomme ich sowas her ???? Ich würde mich über Lösungsvorschläge wirklich freuen.
MFG
Jens
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7 years ago
wir schicken Ihnen ein Netzteil zu.
Sobald es auf der Rechnung auftaucht melden Sie sich bitte hier.
Wir erstellen dann eine Gutschrift.
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Hallo @Luca Br.
ich bin jetzt erreichbar.
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4 years ago
Vielen Dank für unser Gespräch vor ein paar Stunden.
Ich konnte das Netzteil nun an die abweichende Lieferanschrift versenden. Die Bestätigung sollte per SMS & Mail eintreffen.
Falls dafür Kosten anfallen, werde ich diese im Nachgang korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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4 years ago
Vielen Dank @Luca Br.
Ich werde wahrscheinlich erst am Wochenende wieder in der neuen Wohnung sein und schließe dann das Netzteil an und verbinde das Modem mit dem Router. Falls es noch irgendwelche Probleme gibt, melde ich mich nochmal.
Danke nochmal für die Hilfe.
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5 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Das Netzteil ist unterwegs zu dir.
Bei Fragen bin ich gern für dich da.
Lieben Gruß und einen schönen Tag wünscht Melanie B.
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