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Neu-Auftrag DSL Anschluss für Zweitwohnung

5 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe zusätzlich zu meinen bestehenden Verträgen einen weiteren für eine andere Adresse (Zweitwohnung) online beauftragt (30.03.2020). Die Eingangs-Bestätigung habe ich sofort per Mail bekommen. Bis jetzt ist allerdings nirgends ein Status einsehbar, weder im Kundencenter, noch funktioniert die Eingabe der Auftragsnummer bei der Status-Abfrage. Ist das normal?

 

VG

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @breinisch,

      vielen Dank für das kurze Telefonat.
      Wie besprochen konnte der Auftrag nun endlich gebucht werden. Schaltung ist für den 22.04.2020 vorgesehen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Super Kommunikation, alles perfekt, vielen Dank!

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