Hi wir haben direkt bei der Veröffentlichung den Speedport 7 + Wlan Verstellt plus bestellt.

Heute klingelt es ohne Ankündigung und das Paket wurde von DHL ins Erdgeschoss geballert. Ich habe das Paket geholt was übrigens auf den falschen Vornamen geliefert wurde wie angegeben. 

Paket alles ok Verpackung ist in Ordnung, aber der Router klappert beim anheben wie verrückt. Das Ding kommt nicht an dke Steckdose.

Gibt es da Hilfe? Ich möchte dann hiermit stornieren weil ein Neuegerät als Schrott geliefert finde ich frech und reklamieren werde ich nicht weil Austausch Geräte sind gebrauchte Geräte . Ich habe aber ein neuen Router bestellt und kein defekten und gebrauchten.

Hilfe