You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Current Telekom offers for mobile communications (5G/LTE), landline and Internet, TV & more.
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @ludwig-dunkel ,
bitte mal hier schauen und das Kontaktformular dort nutzen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812
Zusätzlich für mögliche Rückfragen eines Teamies :
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
4
Answer
from
3 years ago
Hallo @ludwig-dunkel ich bitte vielmals um Entschuldigung, dass wir uns auf die erste E-Mail nicht gemeldet haben. Das war wirklich keine Absicht.
Danke, dass Sie uns erneut kontaktiert haben. Ich habe nun alles zusammengefasst und entsprechend weitergeleitet. Die zuständigen Kolleg*innen sind informiert und kümmern sich um das weitere Vorgehen.
Viele Grüße und eine schöne Woche wünscht Anne W.
Answer
from
3 years ago
Immer noch. Immer noch wurde das Problem des laut klappernden Kabelschacht Deckels nicht behoben.
meine erste Meldung war am 4.10. also vor 6 Wochen.
mfg, ld
Answer
from
3 years ago
Hallo @ludwig-dunkel,
es tut mir wirklich leid, dass das Problem immer noch besteht. Ich habe die zuständigen Kollegen daher erneut informiert.
Viele Grüße
Katja M.
Unlogged in user
Answer
from