Liebe Telekom Community,

ich bin langjähriger Telekom Festnetzkunde und würde es auch sehr gerne bleiben. Über die Vorteile eins Telekom VDSL Anschlusses im Vergleich zu den Mitbewerbern muss nicht viel geschrieben werden. Wer als Privatkunde eine zuverlässige IPv4 Lösung in einem stabilen und fairen Gesamtpaket sucht, wird anderweitig einfach nicht wirklich glücklich werden. Aber das ist ein anderes Thema.

Durch meinen geplanten Umzug in eine Neubauwohnung sieht es mit dem Fortbestehen meines Telekomvertrags leider nicht gut aus.

Die Telekom Verfügbarkeitsprüfung bestätigt mir das, was der Vermieter mir bereits sagte. Die Telekom bietet an der Adresse kein Festnetz an.

Es handelt sich um ein Mehrparteienhaus in der Dünsbergstraße 15 in 35398 Gießen, zu dem noch zwei weitere Häuser mit anderer Anschrift gehören. Das Haus ist ein Neubau, der vor einigen Monaten teilweise bezugsfertig wurde. Er steht auf dem Gelände einer ehemaligen KFZ Werkstatt.

Laut dem Vermieter, der zugleich Bauherr ist, hatte die Telekom den Neuanschluss der zusammenhängenden Wohnanlage (mehr als 50 Wohnungen) zunächst bestätigt. Jedoch dann doch nach langer Wartezeit überraschend einen Rückzieher gemacht.

Die ersten Mieter wohnen bereits seit einigen Monaten in der Anlage. Sie nutzen mangels Festnetzanschluss derzeit übergangsmäßig den Homespot der Telekom Tochter. Ein Kabelanschluss ist nicht vorgesehen und wird vom Vermieter nicht angestrebt, da ein Sat-Anschluss verteilt wird.

Laut dem Vermieter hat sich statt der Telekom nun ein Mitbewerber bereiterklärt die Wohnungen mit Festnetz zu versorgen. Konkret handelt es sich um den roten mit dem V. Für mich war das bei Unterzeichnung des Mietvertrags eine passable Lösung. Jedoch kommen bei mir immer mehr Zweifel auf, ob da eine brauchbare VDSL Versorgung bei herauskommen kann.

Der Verfügbarkeitscheck des Mitbewerbers sagt aktuell, dass DSL 16 Mbit zur Verfügung steht. In Zeiten von Home-Office und Home-Schooling in einer Stadt wie Gießen wirklich nicht prickelnd. 

Nun der Grund, weshalb ich mich an die Telekom Community wende: Ich würde gerne verstehen, was denn die Gründe sein können, dass die Telekom den Neuanschluss einer solchen Wohnanlage in der nahen Innenstadtlage einer größeren Mittelstadt wie Gießen ablehnt oder nicht durchführt. Die Infrastruktur drumherum ist ja in jedem Fall gegeben (bestätigt mit Verfügbarkeitsprüfung umliegender Adressen).

Ebenso wundert es mich, dass der Mitbewerber Festnetzanschlüsse bereitstellen kann. Sind euch denn Fälle bekannt, in denen der Mitbewerber eigenständig Neuanschlüsse für Festnetz bereitstellt? Falls ja, welche Techniklösungen (VDSL, Fiber-to-whatever) stehen dann dahinter?

Das wichtigste meiner Anliegen wäre aber folgendes: Konkret wüsste ich gerne, ob es ggf. noch Hebel gibt, die Telekom zum Bereitstellen des Festnetzanschlusses zu bewegen. Entsprechend würde ich den Vermieter nochmal ansprechen und ihn gerne beratend unterstützen. Ich denke, dass davon viele Seiten nachhaltig profitieren könnten... 😀

Ich freue mich auf eure Antworten!

Viele Grüße

PapaBear0815