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Neubau von Nachbar bekommt nur max. ADSL 16 mbit/s, obwohl alle anderen in der Straße VDSL2 mit mind. 175 mbit/s bekommen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich hoffe ich bin mit meinem Anliegen hier an der richtigen Stelle. Mein Nachbar kam gestern auf mich zu und sagte mir das er für seinen Neubau (direkt neben unseren Haus) DSL bestellt hat. Er war enttäuscht darüber, dass nur max. 16 mbit/s möglich sind. Das hatte mich gewundert, da eigentlich die Telekom Mitte letzten Jahres das Gebiet hier mit VDSL2 ausgebaut hatte und ich dadurch aktuell eine 100 mbit/s Leitung nutzen kann. Davor war hier nur 16 mbit/s möglich. Ich habe dann einen DSL Verfügbarkeitscheck auf seine Hausnummer gemacht und tatsächlich, an seiner Adresse sind nur 16 mbit/s möglich. Eine Überprüfung seines anderen Nachbarn liefert 175 mbit/s. Das kann doch nicht wirklich stimmen oder?
Ich weiß nicht wann genau der Hausanschluss verlegt wurde, aber kann es vielleicht sein, dass sich beim Eintrag in die Telekom Datenbank da etwas überschnitten hat? Also Hausanschluss wurde gelegt und mit max.16 mbit/s in der Datenbank hinterlegt. Straße wurde aktualisiert aber der neue Hausanschluss wurde vergessen? Lässt sich das irgendwie überprüfen?
Vielen Dank und viele Grüße
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Community Guide
vor 5 Jahren
Ein Haus wird nicht einfach so mit 16 Mbit hinterlegt. Evt ist das Querkabel voll oder Portmangel, so dass aktuell nur 16k möglich ist.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Constantine
Für genauere Angaben soll sich dein Nachbar direkt hier anmelden dann kann das Team schauen woran es liegt.
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@Constantine
Warum hat sich Dein Nachbar denn nicht gleich einen Breitband-Anschluss bis ins Haus legen lassen, also ohne Kupferkabel, um was zukunftssicheres zu haben.
Die Kosten dafür fallen bei einem Neubau doch wohl nicht wirklich ins Gewicht.
Ich weiß nicht genau, wie viel das kostet, denke aber so bis 10.000 €.
Ein neues Haus ist von der Summe ja meist mindestens 6-stellig heute.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe nichts anderes behauptet
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
das kann schon gut möglich sein, dass dort die Verfügbarkeit nicht gegeben ist. Aber um hier genau zu recherchieren, sollte sich dein Nachbar sich bei uns melden.
Viele Grüße Türkan Ü.
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