‎Hilfe...angeblich nur 16 Mbit/s an neuer Adresse möglich?

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Hilfe...angeblich nur 16 Mbit/s an neuer Adresse möglich?

vor 4 Jahren

Lt. Verfügbarkeitstest sind an unserer neuen Adresse, die wir im Mai beziehen werden nur 16 Mbit/s möglich. Wie kann das sein? 1. hat mein Nachbar in der Doppelhaushälfte 175 Mbit/s und 2. hat der Vorbesitzer auch mehr gehabt...

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Community Guide
vor 4 Jahren
@christian1969 das kann viele Gründe haben! Fehlenden VDSL Ports etc.! Aber befülle mal dein Profil, vielleicht kann ein Teami mehr sehen!

Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!
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Community Guide
vor 4 Jahren
@christian1969

Das könnte dann z.B. daran liegen, dass das Querkabel voll ist und den Stift vom Vormieter jetzt schon jemand anders "übernommen" hat. Gewissheit hat man aber nur, wenn sich das Team das mal anschaut. Dazu bitte das Profil befüllen, damit es sich das anschauen kann.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Ein herzlich Willkommen @christian1969
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

Soweit zum Forum und meiner Person

@christian1969 schrieb:

Wie kann das sein?

Es kann ein Port Mangel sein.

Z.B. weil der Port noch von dem Vermieter belegt ist

Frage:

Interessiert dich das wirklich?🤔

Ich an deiner Stelle würde gerne wissen, ob und wie ich höre Geschwindigkeiten erhalten kann.

Aber das wäre meine Frage.😉
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Gadich schrieb:

Profil ist ja befüllt, dann einfach etwas Geduld bis sich ein Teami meldet!

@Gadich klopf halt beim Teamie , das@christian1969 schneller zu seiner Antwort und Lösung kommt
Community Manager*in
vor 4 Jahren
Hallo @christian1969,

es tut mir leid, dass wir uns jetzt erst melden.

Vielen Dank für das Hinterlegen der Daten. Ich hab gesehen, dass der Umzug mit der passenden Leitung bereits eingestellt ist.

Bleibt mir nur noch "Viele Grüße und frohe Ostern" zu wünschen

Gute Nacht
Henning H.
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