Guten Tag zusammen,

ich bin Ende Juni von einer Mietwohnung in eine selbst bewohnte Eigentumswohnung gezogen. Die Wohnung befindet sich in einem Neubau mit 7 Wohnungen. Den Auftrag für den Umzug habe ich am 12. Juni 2017 persönlich im Telekom Shop erteilt. Ich habe erwähnt, dass im Anschlussraum kein Anschlusskasten ( APL ) ist. Siehe linkes Bild. Das wurde zur Kenntnis genommen. Zum Bereitstellungstermin Anfang Juli erschien der Techniker. Er wunderte sich, dass keine APL da war und zog unverrichteter Dinge wieder ab. Ein paar Tage später war dann ein anderer Techniker im Haus und hat die APL installiert. Leider wurde ich über den Termin nicht informiert, so dass ich nicht im Haus war. Denn leider hat der Techniker nicht die APL mit den 7 TAE Dosen in den Wohnungen verbunden. Siehe die blauen Leitungen im rechten Bild. Die Leitungen lagen in dem im Bild sichtbaren Kabelkanal, ich habe sie für das Bild herausgezogen. Wollte oder konnte der Techniker das nicht sehen?

Zwischenzeitlich war ich zweimal persönlich im Telekomladen und habe um einen Termin zum Anklemmen der TAE -Dosen Kabel an die APL gebeten, also A mit B verbinden. Zweimal wurde mir gesagt ich werde kurzfristig auf der Mobilnummer zurückgerufen, es ist beides Mal nichts passiert.

Es ist Anfang August. Langsam werde ich ungehalten. Ist denn das so schwer? Oder muss das Anklemmen der Elektriker machen? Mir wurde gesagt, an der grauen Anschlusskiste mit dem Telekom Logo darf nur die Telekom arbeiten. Weiß jemand, ob das richtig ist?

Grüße,

Peter E.

P.S. Der Kasten mit den weißen Leitungen an der Wand ist übrigens vom Marktbegleiter der Telekom, der Internet und Telefon über das Kabelnetz anbietet. Da funktionierte alles wie am Schnürchen. Alle Nachbarn sind bei diesem Anbieter. Der Leser darf raten, was ich mache, wenn sich nicht bald was bewegt…