Hallo,
Ich habe folgendes Problem.
Die Leitung zu meiner Wohnung ist defekt, und nach Absprache mit dem Vermieter, soll da eine neue Leitung gelegt werden oder wenn möglich repariert werden.
Ich versuche jetzt schon seit Wochen Kontakt zur Telekom zu bekommen um dafür mal einen Techniker rauskomme zu lassen. Aber es endet immer damit, dass ich einen Vertrag machen soll, dass tue ich dann, danach bekomme ich immer per Mail die Meldung dass es aus Technichen Gründen nicht Möglich ist (Leitung defekt)...dann ist es wieder so dass die mor sagen, kein Kunde dann müssen sie einen Vertrag machen und man wird weitergeleitet und man bekommt das Gleiche gesagt...
Also, wie ist es möglich, per Telekom eine neue Leitung legen zu lassen? Da ja ein Kontakt nicht möglich zu sein scheint, frage ich die Community.
Ich danke schonmal vorab für die Antworten, bin so langsam echt verzweifelt
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@D.Herchel
Am einfachsten ist, mit dem Vermieter einen örtlichen Elektriker zu beauftragen.
Aber keinen Klingeldraht, sondern Fernmeldekabel nehmen.
APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
Wenn es fertig ist, lässt du es vom Telekom Techniker anschließen.
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