Neue Magenta TV Box Zusatz Reciver
vor 3 Jahren
Guten Tag, ich habe seit ca. ein paar Monate die neue Magenta TV Box, der Hauptreciver mecht keine Probleme, der Zusatz Reciver der bei meinem Sohn steht, verliert ständig das WLan Signal, das heißt er startet ständig neu innerhalb von 1 Stunde 5-6 mal, auch die WLan Leuchte geht von alleine einfach aus. Können sie mir sagen was ich tun soll?
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
der Zusatz Reciver der bei meinem Sohn steht
Hallo Raffaele,
der Zusatzreceiver ist eine MagentaTV Box Play?
Wie ist der WLAN-Empfang denn sonst beim Sohn, wie weit steht die Box Play vom Router bzw. von der Hauptreceiver-Box entfernt?
Ist der Router ein Mesh-fähiger SpeedPort, was wird ggf. in der Mesh-Übersicht der SpeedPort-Oberfläche angezeigt?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Der Hauptreciver ist ca. 5m weg und die smash ca. 1,5m, jetzt ist auch noch ein zusätzliches Problem aufgetreten jetzt verliert auch der Hauptreciver ständig die Internetverbindung so 2x am Tag ständiges neustarten der Box, es ist absolut nervig, ich bezahle viel Geld um nicht vernünftig Fernsehen zu schauen.
1x Hauptreciver
2x Box Play
2x Smash
Grüße
Raffaele
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Raffaele268,
magst Du uns bitte mal die genauen Bezeichnungen (Hauptreceiver und Smash) der Gerate mitteilen, sowie den verwendeten Router? Wurden bereits alle Geräte für mind. 20 Min. vom Stromnetz getrennt?
Vielen Dank und Grüße
Florian Sa.
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