Hallo, am 18.3.23 buchte ich von Magenta M auf L.Wenige Stunden später war der Anschluss mit DSL100 unterwegs. Prima.Am 23.3.23 allerdings widerreif ich den Vertrag.Wenige Stunden später Probleme; die Fritzbox 7490 startete mehrmals neu.DSL lief immer wieder zwischendurch. Die Vertragsumstellung war für den 24.3.23 vorgesehen.Ab dem Abend des 23.3.23 bis heute 25.3.23 keine Internetverbindung mehr.Ich habe eine Störmeldung und man möchte am Dienstag den 28.3.23 einen Techniker zu mir schicken.Der Anschluss Magenta M besteht seit 2016 und lief bis zur Vertragsumstellung fehlerfrei.An meinem Anschluss inkl. Fritzbox wurde auch nichts verändert.Könnte im dem Verteilerkasten an der Straße eine Sicherung rausgesprungen sein???

@J.B.Bous Dann hast Du noch die Aufgabe, die andere TAE zu suchen... damit der AD-Techniker dann die Parallel-Schaltung aufheben kann - Denn Die ist auch 'Gift' und stört den Anschluss.Wenn Du die andere TAE gefunden hast, dann könntest Du unter Umständen mal testen, ob die Fritzbox bis zum Technikertermin dort funktioniert (wenn auch nicht optimal, aber besser als gar nichts)

@Türkan Ü. @Chill erst mal @prophaganda @falk2010 ... an alle:Fehler ist gefunden!Liegt nicht an der Telekom!An einer anderen TAE Dose funktioniert der Anschluss.Ich muss jetzt schauen warum und weshalb.Durch den DSL100 hat es wohl alle 'Hardwaregebastel' wie Conrad Uralt Powerline und evtl. TAE die nicht ganz ins Jahr 2023 passt irritiert.Ich storniere jetzt die Störmeldung!Nochmals Dank an Alle für eure wertvolle Zeit am Wochenende!!

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Gelöst

Neue Sim Prepaidkarte

vor 5 Jahren

Guten Abend,

Ich habe ein Problem und zwar habe ich gestern eine Neue Sim Prepaidkarte gekauft... Zum Aktivieren der Sim Karte habe ich gelesen da muss eine Ausweisprüfung durchgeführt werden per Video-Chat da braucht man eine Kamera und ein Mikrofon... Ich habe nur ein Smartphone und ein Mikrofon, aber keine Webcam gibt es vielleicht eine Möglichkeit im Telekom Shop die Sim karte zu Aktivieren?

336

vor 5 Jahren
Hallo und willkommen @florianbewig

dein Smartphone hat doch sicher eine Frontkamera.
damit funktioniert es.
0
vor 5 Jahren
Hallo @florianbewig,

hast du eine Magenta Mobil Prepaid Karte gekauft? Dann kannst du diese auch im Telekom Shop altivieren lassen.
Aufgrund der aktuellen Lage: Informiere dich besser vorher, ob der Shop in deiner Nähe auch wieder geöffnet hat.

Grüße
6
Antwort
von
vor 5 Jahren

@florianbewig schrieb:

Hallo,

Ja bei meinem Smartphone habe ich eine Frontkamera.

Dann kannst du mit deinem Smartphone deine Karte aktivieren.

Funktioniert wie Skype oder FaceTime......

https://www.telekom.de/unterwegs/de/tarife/prepaid/aktivierung
Antwort
von
vor 5 Jahren

Silie

Hallo @florianbewig, hast du eine Magenta Mobil Prepaid Karte gekauft? Dann kannst du diese auch im Telekom Shop altivieren lassen. Aufgrund der aktuellen Lage: Informiere dich besser vorher, ob der Shop in deiner Nähe auch wieder geöffnet hat. Grüße

Hallo @florianbewig,

hast du eine Magenta Mobil Prepaid Karte gekauft? Dann kannst du diese auch im Telekom Shop altivieren lassen.

Aufgrund der aktuellen Lage: Informiere dich besser vorher, ob der Shop in deiner Nähe auch wieder geöffnet hat.

Grüße

Silie

Hallo @florianbewig,

hast du eine Magenta Mobil Prepaid Karte gekauft? Dann kannst du diese auch im Telekom Shop altivieren lassen.

Aufgrund der aktuellen Lage: Informiere dich besser vorher, ob der Shop in deiner Nähe auch wieder geöffnet hat.

Grüße

Karten die im Handel gekauft wurden, können NICHT im Shop aktiviert werden.

Im Shop muss eine neue Karte gekauft werden. Diese wird dann aktiviert.

daher.
setzt dich mit Video Ident am Smartphone einfach auseinander. Dann klappt das ganze schon.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Kugic,

siehe PN

Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren

@florianbewig schrieb:

Hallo,

Ja bei meinem Smartphone habe ich eine Frontkamera.

Dann kannst du mit deinem Smartphone deine Karte aktivieren.

Funktioniert wie Skype oder FaceTime......

https://www.telekom.de/unterwegs/de/tarife/prepaid/aktivierung
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