Gelöst

Neuen Telekom Anschluss bestellt

vor 3 Jahren

Hallo,

am 05.02 habe ich einen neuen Telekom Anschluss bestellt, außer einer Eingangsbestätigung habe ich bisher nichts erhalten.

Wann kann ich mit einer Auftragsbestätigung rechnen? Warte schon seit 4 Wochen.

 

MfG

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    • vor 3 Jahren

      Das ist in der Tat lang. Ist auch kein Anbieterwechsel?
      Hast Du die Internet-Auftragsnummer bei Dir im Profil in den erweiterten Informationen hinterlegt?

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Abend @verena.s1,

       

      besten Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen prüfe ich, ob ich den vorhandenen Auftrag noch retten kann und melde mich später nochmal bei dir.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @verena.s1,

       

      es freut mich, dass ich den Auftrag noch retten konnte. Gib mir bitte eine Rückmeldung, ob am Tag der Schaltung auch alles geklappt hat. 

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Katja M.  Vielen lieben dank für den Rückruf und der schnellen Hilfe. Werde mich nochmal melden ob am Tag der Schaltung alles funktioniert hat. 

       

      Viele Grüße 

       

      Verena

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @verena.s1,

       

      es freut mich, dass ich den Auftrag noch retten konnte. Gib mir bitte eine Rückmeldung, ob am Tag der Schaltung auch alles geklappt hat. 

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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