Guten Tag. Wir wohnen in Stadtrandlage und sind mit einer 800 Meter langen Freileitungsstrecke versorgt. Die Leitung bringt effektiv 1,5 Mbit und war in der Vergangenheit immer wieder gestört. Nachdem die Leitung dann ein viertel Jahr lang überhaupt nicht mehr ging und nicht instandgesetzt wurde, habe ich dann aufgegeben und gekündigt. Seit zwei Jahren betreibe ich eine LTE Außenantenne als Notlösung von einem Fremdanbieter, da der Dienst von Ihnen bei der Einrichtung nicht zur Verfügung stand.

Nach dem Werben für den Breitbandausbau, habe ich einen Glasfaseranschluß bei Ihnen beantragt. Das war im Januar 2019. Seitdem werden wir nur noch im Callcenter durchgereicht. 

Haben Sie irgend einen funktionsfähigen Anschluss, den Sie uns anbieten können?

 Viele Grüße aus Mannheim