Hallo, wir hatten hier in unserer Firma, eine GbR, einen Telefonanschluss mit einem Fritzboxrouter, die Firma abgemeldet bzw aus der Firma wurde wieder ein Einzelunternehmen, der Telefonanschluss wurde dann auf die Einzelfirma, mit dem gleichen Namem und übernahme der Rufnummer geändert. Jetzt wurde uns ein Retourformular zugeschickt um die Fritzbox zurückzuschicken und gleichzeit bekmen wir einen neuen Speedport. Nur können und möchten wir den neuen Router nicht, weil wir alles von AVM haben, mehrere Repeater und Telefone, die wir auch behlten wollen! die Anlage läuft ohne Probleme und das möchten wir auch beibehalten!
Wie können wir das lösen?
MfG
Michael Janicki
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Neuen Router zurücksenden,(neuer Router ist neue Firma),
dann erst mal von der FB die Konfiguration sichern.
alten Router zurücksenden, (alter Router ist alte Firma)
(ein Endgeräteservice-Paket kann nicht auf einen neuen Kunden übertragen werden).
Profil voll befüllen, damit die Teamies hier helfen können,
entweder FB mieten, kaufen oder sich im freien Handel besorgen.
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