Hallo liebe Telekom Hilft Community,

ich habe sowohl auf der Telekom Seite, hier in der Community und in anderen Foren nach dem Thema gesucht, habe aber leider widersprüchliche Aussagen dazu gelesen. 🤔

Ich versuche die Situation so genau wie möglich zu beschreiben und hoffe, dass ihr mir hier weiterhelfen könnt:

Die Situation:

In unserem Haus wurde ein Teil zu einer neuen Einliegerwohnung umgebaut. Der neue Mieter hätte jetzt natürlich gerne einen eigenen Telefonanschluss.Der APL ist zugänglich, eine neue TAE wurde in der Wohnung angebracht und das Kabel bis neben den APL geführt.

Die Frage:

Müssen wir als Eigentümer über die Bauherren Hotline eine APL Erweiterung beantragen?
(Wenn ja, gibt es einen besseren Weg als anrufen? Ein Web Formular z.B.?) 

ODER

Muss der neue Mieter einfach nur einen Vertrag abschließen (z.B. Magenta Zuhause M) und der Techniker stellt den Anschluss im Zuge der Bereitstellung her?

Wie oben angedeutet habe ich leider unterschiedliche Aussagen dazu in verschiedenen Threads gelesen. 😕 Wer das von uns beiden machen muss ist mir am Ende auch gleich. Hauptsache der Anschluss kommt zustande! 😉👍

Über eure Hilfe würden der Mieter und ich uns sehr freuen! 🙂👏👏👏

Beste Grüße,

Daniel