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Neuer IP Anschluss und keine TAE Dose
8 years ago
Der Umstellungstermin auf IP ist bekannt, leider fehlt bei mir eine, in der von der Telekom zugesandten Umstiegshilfe beschriebene, TAE -Dose. Eine alte Telefondose (aufputz) könnte verwendet werden. An welche Position in der Dose sind die 2 Leitungen des Kabels anzuschließen?
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8 years ago
1 und 2 oder a und b.
Oder ruf die Hotline an und lass dir eine 1. TAE setzen. Welche deine Hotline ist, kann ich Dir nicht sagen. Du schreibst im Geschäftskundensegment und da gibt es die 08003301300 oder 08003305400.
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8 years ago
Herzlichen Dank, eine NFN Dose wurde von einem nicht mehr verwendeten analogen Anschluß genommen und mit den zwei dafür vorgesehenen Kabeln (Amt) entsprechend verbunden.
IMG_0120.JPG
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8 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/ip-umstellung-schritt-fuer-schritt/ip-schritt-fuer-schritt-check?
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8 years ago
haben Sie bereits zu Ihrem Anliegen unsere Kollegen von der Technik kontaktiert?
Konnten diese Ihre Frage zur Telefondose beantworten?
Gerne frage auch ich für Sie bei unseren Kollegen nach. Wenn ich das tun soll, sagen Sie mir hier bitte Bescheid.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Liebe Grüße
Behiye G.
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8 years ago
Danke, die Verkabelung war mir nicht klar. Einen Techniker kommen zu lassen nur um zwei Drähte richtig zu positionieren halte ich nicht für notwendig.
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8 years ago
Danke, nach dem erfolgreichen TAE -Dosen-Anschluß konnte die Digitalisierungsbox keine Verbindung herstellen. Die LED für DSL Synchronisation blinkte 24h. Nach Anruf der Störungsstelle wurde der von einem freundlichen Mitarbeiter diagnostizierte Leitungsfehler inerhalb von 10h behoben.
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8 years ago
Wie bereits beschrieben auf 1,2 oder wenn die Beschriftung anders aussieht unter a/b. Es ist übrigens völlig egal, welcher der beiden Drähte auf 1(a) und welcher auf 2(b) kommt.
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8 years ago
Danke, kann erst jetzt antworten. Das Internet steht mir erst seit kurzem wieder zur Verfügung.
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