Guten Abend @A_Erthur,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 😀

Tritt das Problem denn nur beim Spielen auf?

Welcher Router wird genutzt?

Wie schaut es mit der Verbindung per LAN aus?

Viele Grüße

Anja 

Die Verbindung ist per LAN. Soweit ich das beurteilen kann nur beim spielen, ja. Sonst braucht ja fast nichts eine 100% stabile Leitung. Videos laden standardmäßig vor und ob eine Website jetzt 0.1sec länger lädt kann auch niemand beurteilen. In Discord merke ich davon gar nichts, ich kann auch mein Gameplay streamen und das läuft wohl flüssig.

Es ist ein Speedport Smart 3

A_Erthur

abends wenn der Receiver genutzt wird kann man nicht mehr vernünftig daddeln.

Was für ein Router hast du und wie sind die Spielekonsole (welche) und die ONE 2 mit diesem verbunden?

Hallo @A_Erthur 

Leider konnte ich dich eben telefonisch nicht erreichen.

Wann kann ich es erneut versuchen? 

Beste Grüße

Martin Bo.

So, falls in Zukunft irgendwer ein ähnliches Problem hat: Der MagentaTV One zieht einfach so viel Bandbreite wie möglich obwohl es nicht benötigt wird.

Lösung: Habe mir einen "NETGEAR GS305E Managed Switch" für gut 20€ gekauft und nutze den nur als Begrenzer für diesen dämlichen Receiver.

Begrenze ich den Receiver auf 10mbit läuft es super, bei 100mbit (es gibt keine weiteren zwischenschritte) habe ich die gleichen Probleme wie ohne Switch.

Der Receiver funktioniert auf 10mbit begrenzt immer noch zu 100%. Das Problem habe ich vermutlich da bei uns nur 50mbit ankommen, weil das Internet für Deutschland ja Neuland ist.

Evtl. erinnere ich mich einfach nicht gut daran, aber ich bin der Meinung dass der Telefonsupport auch mal wesentlich besser war. Sagt mir ich soll gucken ob WLAN besser funktioniert und ich soll mir einen LAN Verstärker kaufen wenn das längste Kabel am Router 25m lang ist.

Auch nett, dass man angerufen wird nachdem man hier einen Post aufmacht, weniger nett wenn das Fazit der Person dann lautet "wenn Sie dann einen höheren Ping haben kann ich mir vorstellen, dass das nicht schön ist. Aber laut unserer Software ist ihre Leitung in Ordnung".

ALTER. Ich habe selbst geschrieben, dass selbst das Spiel in welchem ich Probleme habe mir sagt dass ich einen Ping von 10 und 0% Paketverlust habe. Das Video zeigt mein Problem welches ich dennoch hatte. Mein Problem ist kein hoher Ping und auch nicht meine Leitung. Mein Problem ist dieser scheiß Receiver welcher scheinbar selbst in der 2. Generation absolut für die Tonne ist. Wozu schreibe ich den Post hier wenn ALLES was darin steht KOMPLETT IGNORIERT WIRD? Das Video geht 1 Minute, wurde nicht gesehen. Dass die Leitung laut allen Tools die mir zur Verfügung stehen auch OK ist wurde entweder überlesen, der ganze Post wurde nicht gelesen, oder es wurde einfach ignoriert.

Peinlich so einen Receiver dem Kunden aufzudrücken. Und der ist nicht einmal defekt, wir haben den gleichen Receiver nochmal zur Hand gehabt und es hat nichts geändert den auszutauschen. Auch einfach peinlich dass man alle paar Jahre einen neuen Router braucht und die Telekom es jedes mal wieder nicht schafft dem eine Bandbreitenbegrenzung zu verpassen.

7/10 Punkten für's versuchen, 0/10 Punkten für's tatsächliche Lösen meines Problems. Effektiv hat der Support hier und in der Telefon-Hotline komplett meine Zeit verschwendet und mich dazu ermutigt sie noch weiter zu verschwenden, sei es mit anderen Geräten oder dem Rat in einen Telekom Shop zu fahren und das Personal dort zu fragen. FÜR WELCHE LEISTUNG WERDET IHR BEZAHLT? Gott sei Dank gibt es random Leute die Dinge ausprobieren und dann Rückmeldung geben wenn es klappt.