Neuer Router Smart4 ist mit W-Lan nicht mit Laptop zu verbinden
vor 3 Jahren
Mit dem erst kürzlich erhaltenen Router Smart4 kann ich mein Laptop nicht mehr per W-Lan verbinden. Er ist als verfügbarer Router nicht mehr zu sehen. Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 ) zu sehen und zu verwalten. Eine manuelle Anmeldung des Laptop beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche Anbindung. Über WPS ist eine Anmeldung auch nicht machbar. Mit dem "alten" Router lief alles top. Eine Umgebungssuche des neuen Routers nach in der Umgebung vorhandenen Geräten bringt kein Ergebnis.
Eine Anbindung über Lan-Kabel klappt sofort, ist aber nicht gewollt, weil blödsinnig. Ich will schließlich u.a. auch (weiterhin) im Garten sitzen können, und surfen.
😓
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Marcel2605
vor 3 Jahren
Hallo @sevel
Herzlich willkommen in der Community
Bitte Verschlüsselung auf WPA2 (nicht WPA2/WPA3
und Übertragungsmodus auf AC umstellen.
Unter WLAN Einstellung des Speedport
Es gibt Geräte die kommen mit Mischbetrieb nicht klar.
Ab Seite 192 Bedienungsanleitung
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4-typ-a.pdf
Viele Grüße
Marcel
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9 ältere Kommentare laden
UlrichZ
Antwort
von
Marcel2605
vor 3 Jahren
Dort sehe ich neben starken Nachbar-Routern meinen Drucker HP Office Jet 6950, wenn dieser eingeschaltet ist. Nur leider nicht mehr den Smart4.
Auch nicht, wenn Du runterscrollst?
Wie schon gefragt, nutzt du den bisherigen WLAN-Namen, hast Du einen neuen vergeben oder den originalen vom Smart 4?
Bitte zeige uns mal einen Screenshot (per LAN-Kabel, Smartphone/Tablet ...) dieser Seite:
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Gruß Ulrich
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Proteus22
Antwort
von
Marcel2605
vor 3 Jahren
@sevel
Versuche mal dem 2.4 GHz und den 5 GHz Wlan verschiedene Namen zu geben. Desweiteren kannst du noch einen Kanalwechsel probieren.
Da ich keinen Speedport nutze kann ich dir leider nicht sagen wie man das einstellt.
Falls das auch nicht helfen sollte kannst du nur noch probieren die Verschlüsselung mal testweise kurz abzustellen.
Aber wirklich nur testweise.
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Ina B.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Marcel2605
vor 3 Jahren
Moin @sevel,
ich komme hier nun auch einmal dazu.
Du hast bereits tolle Unterstützung durch die Community erhalten (danke @UlrichZ etc.).
Wie sieht es aktuell aus, bist du der Lösung schon näher gekommen? Wir sind gespannt, was du berichtest.
Beste Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Marcel2605
CyberSW
vor 3 Jahren
Welcher Laptop und welche WLAN Karte ist drin?
Ohne das kann man nicht wissen, welche Standards die Kiste unterstützt.
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sevel
Antwort
von
CyberSW
vor 3 Jahren
Laptop ist Lenovo G50.
W-Lan: Intel Corporation, Intel(R) Dual-Band Wireless-AC 3160, Treiber-Version 18.33.5.1.
Gruß Sevel
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
CyberSW
Buster01
vor 3 Jahren
Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 ) zu sehen und zu verwalten. Eine manuelle Anmeldung des Laptop beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche Anbindung.
Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 ) zu sehen und zu verwalten. Eine manuelle Anmeldung des Laptop beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche Anbindung.
vmtl. hat der Router das WLAN + Key vom alten Router übernommen
(also diese nehmen und nicht die aufgedruckten)
und den Tip von @Marcel2605 umsetzen.
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sevel
Antwort
von
Buster01
vor 3 Jahren
Hallo Buster01,
danke. Ich habe natürlich nur die vom alten Router übernommen Namen/Daten übernommen.
Gruß Sevel
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Buster01
viper.de
vor 3 Jahren
Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 ) zu sehen und zu verwalten
Na dann ist ja Alles gut. Verstehe dann das Problem nicht.
Eine manuelle Anmeldung des Laptop beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche Anbindung
Wie muss man sich das vorstellen? Ein verbundenes Gerät ohne welche Anbindung?
Ja, manchmal zeigt der Smart4 auch mal Geräte als per Kabel verbunden obwohl sie per Wifi verbunden sind.
Eine Umgebungssuche des neuen Routers nach in der Umgebung vorhandenen Geräten bringt kein Ergebnis.
Die Umgebungssuche liefert als Ergebnis andere Router/Accesspoints.
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UlrichZ
Antwort
von
viper.de
vor 3 Jahren
@viper.de: Ich habe die für mich widersprüchliche Beschreibung des Problems von @sevel nicht verstanden. Daher meine Frage nach den WLAN-Namen und der Status-Seite:
http://speedport.ip/html/login/status.html
die den WLAN-Namen anzeigt.
@sevel: Ich vermute, dass bei der automatischen Konfiguration der gesicherte WLAN-Name und -Schlüssel des Smart 3 automatisch in den Smart 4 übertragen wurde und daher schon eine WLAN-Verbindung des Laptops zum Smart 4 bestand/besteht. Der originale WLAN-Name des neuen Smart 4, der auf dem Typschild und dem Gerätepass des Smart 4 steht, kann daher vom Laptop nicht gesehen werden.
Gruß Ulrich
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viper.de
Antwort
von
viper.de
vor 3 Jahren
Ich habe die für mich widersprüchliche Beschreibung des Problems von @sevel nicht verstanden
Du bist nicht allein 😉
Und ich bin froh, dass ich nicht der Einzige bin, @UlrichZ .
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
viper.de
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
sevel