Neuer Router Smart4 ist mit W-Lan nicht mit Laptop zu verbinden

3 years ago

Mit dem erst kürzlich erhaltenen Router Smart4 kann ich mein Laptop nicht mehr per W-Lan verbinden.  Er ist als verfügbarer Router nicht mehr zu sehen. Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 )  zu sehen und zu verwalten. Eine manuelle Anmeldung des Laptop  beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche  Anbindung. Über WPS ist eine Anmeldung auch nicht machbar. Mit dem "alten" Router lief alles top. Eine Umgebungssuche des neuen Routers nach in der Umgebung vorhandenen Geräten bringt kein Ergebnis.

Eine Anbindung über Lan-Kabel klappt sofort, ist aber nicht gewollt, weil blödsinnig. Ich will schließlich u.a. auch (weiterhin) im Garten sitzen können, und surfen.

😓

Kann mir jemand helfen?

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    • 3 years ago

      Hallo @sevel 

       

      Herzlich willkommen in der Community

       

      Bitte Verschlüsselung auf WPA2 (nicht WPA2/WPA3

      und Übertragungsmodus auf AC umstellen.

      Unter WLAN Einstellung des Speedport

       

      Es gibt Geräte die kommen mit Mischbetrieb nicht klar.

       

      Ab Seite 192 Bedienungsanleitung

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4-typ-a.pdf

       

      Viele Grüße

      Marcel

       

       

       

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      3 years ago

      sevel

      Dort sehe ich neben starken Nachbar-Routern meinen Drucker HP Office Jet 6950, wenn dieser eingeschaltet ist. Nur leider nicht mehr den Smart4.

      Dort sehe ich neben starken Nachbar-Routern meinen Drucker HP Office Jet 6950, wenn dieser eingeschaltet ist. Nur leider nicht mehr den Smart4.
      sevel
      Dort sehe ich neben starken Nachbar-Routern meinen Drucker HP Office Jet 6950, wenn dieser eingeschaltet ist. Nur leider nicht mehr den Smart4.

      Auch nicht, wenn Du runterscrollst?

       

      Wie schon gefragt, nutzt du den bisherigen WLAN-Namen, hast Du einen neuen vergeben oder den originalen vom Smart 4?

       

      Bitte zeige uns mal einen Screenshot (per LAN-Kabel, Smartphone/Tablet ...) dieser Seite:

       

      http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

       

      Gruß Ulrich

       

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      3 years ago

      @sevel

       

      Versuche mal dem 2.4 GHz und den 5 GHz Wlan verschiedene Namen zu geben. Desweiteren kannst du noch einen Kanalwechsel probieren. 

      Da ich keinen Speedport nutze kann ich dir leider nicht sagen wie man das einstellt.

       

      Falls das auch nicht helfen sollte kannst du nur noch probieren die Verschlüsselung mal testweise kurz abzustellen. 

      Aber wirklich nur testweise.

       

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      3 years ago

      Moin @sevel

       

      ich komme hier nun auch einmal dazu. 

       

      Du hast bereits tolle Unterstützung durch die Community erhalten (danke @UlrichZ etc.). 

      Wie sieht es aktuell aus, bist du der Lösung schon näher gekommen? Wir sind gespannt, was du berichtest. Fröhlich

       

      Beste Grüße & ein schönes Wochenende

      Ina B. 

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    • 3 years ago

      Welcher Laptop und welche WLAN Karte ist drin?

      Ohne das kann man nicht wissen, welche Standards die Kiste unterstützt. 

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      3 years ago

      Laptop ist Lenovo G50.

       

      W-Lan: Intel Corporation, Intel(R) Dual-Band Wireless-AC 3160, Treiber-Version 18.33.5.1.

       

      Gruß Sevel

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    • 3 years ago

      sevel

      Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 ) zu sehen und zu verwalten. Eine manuelle Anmeldung des Laptop beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche Anbindung.

       Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 )  zu sehen und zu verwalten. Eine manuelle Anmeldung des Laptop  beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche  Anbindung.

      sevel

       Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 )  zu sehen und zu verwalten. Eine manuelle Anmeldung des Laptop  beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche  Anbindung.


      vmtl. hat der Router das WLAN + Key vom alten Router übernommen

      (also diese nehmen und nicht die aufgedruckten)

      und den Tip von @Marcel2605 umsetzen.

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      3 years ago

      Hallo Buster01,

       

      danke. Ich habe natürlich nur die vom alten Router übernommen Namen/Daten übernommen.

       

      Gruß Sevel

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    • 3 years ago

      sevel

      Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 ) zu sehen und zu verwalten

      Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 )  zu sehen und zu verwalten
      sevel
      Als bekannte Router-Adresse ist der (neue?) Router (mit Namen des vorherigen Routers Smart3 )  zu sehen und zu verwalten

      Na dann ist ja Alles gut. Verstehe dann das Problem nicht.

       

       

      sevel

      Eine manuelle Anmeldung des Laptop beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche Anbindung

      Eine manuelle Anmeldung des Laptop  beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche  Anbindung
      sevel
      Eine manuelle Anmeldung des Laptop  beim neuen Router erkennt/listet dieser als Lan-Gerät (??), jedoch ohne tätsächliche  Anbindung

      Wie muss man sich das vorstellen? Ein verbundenes Gerät ohne welche Anbindung?

      Ja, manchmal zeigt der Smart4 auch mal Geräte als per Kabel verbunden obwohl sie per Wifi verbunden sind.

       

       

       

      sevel

      Eine Umgebungssuche des neuen Routers nach in der Umgebung vorhandenen Geräten bringt kein Ergebnis.

      Eine Umgebungssuche des neuen Routers nach in der Umgebung vorhandenen Geräten bringt kein Ergebnis.
      sevel
      Eine Umgebungssuche des neuen Routers nach in der Umgebung vorhandenen Geräten bringt kein Ergebnis.

      Die Umgebungssuche liefert als Ergebnis andere Router/Accesspoints.

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      3 years ago

      @viper.de: Ich habe die für mich widersprüchliche Beschreibung des Problems von @sevel nicht verstanden. Daher meine Frage nach den WLAN-Namen und der Status-Seite:

       

      http://speedport.ip/html/login/status.html

       

      die den WLAN-Namen anzeigt.

       

      @sevel: Ich vermute, dass bei der automatischen Konfiguration der gesicherte WLAN-Name und -Schlüssel des Smart 3 automatisch in den Smart 4 übertragen wurde und daher schon eine WLAN-Verbindung des Laptops zum Smart 4 bestand/besteht. Der originale WLAN-Name des neuen Smart 4, der auf dem Typschild und dem Gerätepass des Smart 4 steht, kann daher vom Laptop nicht gesehen werden.

       

      Gruß Ulrich

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      3 years ago

      UlrichZ

      Ich habe die für mich widersprüchliche Beschreibung des Problems von @sevel nicht verstanden

      Ich habe die für mich widersprüchliche Beschreibung des Problems von @sevel nicht verstanden
      UlrichZ
      Ich habe die für mich widersprüchliche Beschreibung des Problems von @sevel nicht verstanden

      Du bist nicht allein 😉

      Und ich bin froh, dass ich nicht der Einzige bin, @UlrichZ .

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