Gelöst

Neuer Vertrag als Vormerkung

vor 11 Monaten

Hallo, folgende Situation. Bei uns wird seit Ende 2022 Glasfaser ausgebaut. Anfang 2023 rief mich die Telekom an und ich habe telefonisch einen Vertrag abgeschlossen der greift sobald Glasfaser funktioniert. Im Chat wurde etwas von einer Art „Produkt Vormerkung“ gesagt. Nun ist über ein Jahr vergangen und ein Anschluss wird auch nicht in diesem Jahr erfolgen. Ich möchte zwar ,wenn es soweit ist , weiterhin am Glasfasernetz angeschlossen werden , aber nicht mehr diesen für die Zukunft vermerkten/vorgemerkten Vertrag. Wie ist es möglich diese Vertrag/Vormerkung zu kündigen /stornieren ? Kann mir jemand helfen ? Vielen Dank. 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Hey @Grinch123

     

    wie eben besprochen, habe ich deine Vorbestellung storniert. 

     

    Es grüßt,

    Sarah S. 

     

     

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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