Hallo Telekom hilft-Team,
mein DSL-Vertrag ist zum 30.09.2026 gekündigt. Die Hotline hat mich angerufen und wollte mir nur DSL anbieten – für mich kommt aber nur Glasfaser infrage.
Da eure Glasfaser bereits in meiner Straße liegt und die Nachbarn angeschlossen werden, möchte ich meinen Vorvertrag beim Mitbewerber stornieren und komplett bei der Telekom bleiben.
Ich erwarte dafür ein Angebot zu Neukundenkonditionen für einen Glasfaser-Tarif inklusive des (idealerweise kostenlosen) FTTH -Hausanschlusses.
Überzeugen Sie mich, damit ich die Kündigung zurückziehe!
Viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @ibra68,
Vielen Dank für deine Zeit und den angenehmen Austausch.
Wie besprochen, habe ich die Kündigung deines aktuellen Vertrags storniert und den Auftrag für den Glasfaseranschluss in die Wege geleitet.
Sollten später noch Fragen auftauchen, melde dich jederzeit gerne hier in unserer Community.
Beste Grüße
Sarah
Hinweis:
0