neues Iphone 7 verbindet sich nicht Wlan-Netzwerk

vor 5 Jahren

Hallo, 

ich brauche dringend Hilfe!

Habe gestern ein neues iPhone 7 gekauft, jedoch verbindet es sich nicht mit dem WLAN-Netzwerk (steht immer "ungültiges Passwort" da).

Besitze nun als einziges Haushaltmitglied (1 von 4) ein í Phone, Gerät heißt Speedport W 724V Typ B.

Hoffe, Ihr könnt mir helfen. 

269

4

  • 3 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    Hallo @Valentya28 ,

    lösche im iPhone einmal das Netzwerk und installiere es neu.

    0

  • Community Guide

    vor 5 Jahren


    @Valentya28  schrieb:

    Hoffe, Ihr könnt mir helfen. 


    Auch dir ein freundliches Hallo @ Valentya28 

     

    Klar können wir helfen!

    Nimm einfach mal das richtige passwort!

     

    Z.B. den WLAN-Schlüssel, der auf deinem Speedport steht! (So dieser nicht von dir verändert wurde!)

     

    schöne Grüße

    0

  • Community Guide

    vor 5 Jahren

    Herzlich willkommen @Valentya28 

     

    1.) Empfehlung, die Netzwerkeinstellungen zurück zusetzen ! 

    2.) Bitte checken welches iOS drauf ist , aktuell ist iOS 12.3.1  / Telekom.de 36.1 , sonst bitte aktualisieren ! 

    3.) Firmware vom Router aktuell ? Welche Daten werden zur Anmeldung eingegeben ? Die was hinten auf dem Aufkleber sind ? Oder wurde der WLAN Name  SSID  und /oder WLAN Schlüssel/Passwort WLAN Key mal geändert ? Falls bei geänderten Daten der Router mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt wurde gilt wieder was auf dem Aufkleber steht 

     

    Viele Grüße 

     

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @Valentya28 und herzlich willkommen in der Community.

    Wie ich sehe haben Sie hier bereits einige Tipps erhalten.

    Konnten Sie das Problem bereits lösen?

    Viele Grüße
    Dean B.

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