Solved
Neues Mietgerät günstiger bestellen, aber anstatt altem, neues zurücksenden
7 months ago
Aktuell zahle ich ca. 13€ im Monat für den 5G -Empfänger und den Smart 4. Durch Zufall habe ich gesehen, dass er online aktuell als Kombi für 9,95€ pro Monat vertrieben wird.
Laut Support (Telefon) ist eine Gutschrift nicht möglich gewesen, weswegen ich mir das Set nun zum günstigeren Tarif bestellt habe.
Die Frage ist nun:
Der Umbau des 5G -Empfängers ist relativ aufwendig. Ist es möglich trotz unterschiedlicher Seriennummern der Geräte, die neuen Geräte direkt wieder zurückzuschicken, aber trotzdem den Vertrag zu behalten? Also sozusagen anstatt die alten, die neuen zurückschicken, aber den neuen Vertrag statt dem alten zu behalten.
Vielen Dank!
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7 months ago
Lieber Julius leider nicht. Falls du allerdings hilfe beim umbau brauchst helfen dir gerne die kollegen von der hotline 0800 330 1000.
MfG
3
Answer
from
7 months ago
Falls du allerdings hilfe beim umbau brauchst helfen dir gerne die kollegen von der hotline 0800 330 1000.
@JustARandom
Kleine Info
auch das Team kann hier helfen, wenn der TE dies wünscht
Die Community ist auch ein Support-Kanal. 😉
LG Marcel
Answer
from
7 months ago
tut mir leid marcel beim nächsten ma achte ich drauf
Answer
from
7 months ago
tut mir leid marcel beim nächsten ma achte ich drauf
tut mir leid marcel beim nächsten ma achte ich drauf
@JustARandom
alles gut. War keine Kritik, nur ein Hinweis.
Viel Spaß hier in der Community. 🤗
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
7 months ago
Ist es möglich trotz unterschiedlicher Seriennummern der Geräte, die neuen Geräte direkt wieder zurückzuschicken, aber trotzdem den Vertrag zu behalten? Also sozusagen anstatt die alten, die neuen zurückschicken, aber den neuen Vertrag statt dem alten zu behalten.
Das ist nicht möglich.
Sie müssen das Gerät zurückschicken.
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