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Neues Speedphone 11 rauscht stark

6 years ago

Habe 2 Speedphone 11 die ein sehr lautes Rauschen produzieren.Habe schon einstellungen im Router versucht( DECT abgemeldet )

wie hier beschrieben,Telefone zurückgesetzt.Wer kann mir weiterhelfen?

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6 years ago
@Knispel123: An welchem Speedport betreibst Du denn Deine Speedphone 11? Router und Speedphones haben die aktuelle Firmware? Tritt das Rauschen immer auf oder nur beim Gesprächsaufbau oder bei Telefonaten in bestimmte Netze auf? Tritt das Rauschen auch intern auf?

Gruß Ulrich
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6 years ago
also habe die Nummer mehrfach angerufen ich habe nichts verstanden nur bruchstückhaft.Es steht kein HD im Display trotzdem rauscht es .Das Rauschen ist auch bei eingeschaltetem Lautsprecher.kann das auch mit dem Smart speaker zusamenhängen?
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6 years ago
@Knispel123: Was hast Du denn für einen Anschluss/Tarif/Geschwindigkeit?

Gruß Ulrich
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6 years ago
Also die DSL Hilfe App sagt das ich 4 k Filme streamen kann , Magenta TV ist auch vorhanden
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6 years ago
Hallo @ Knispel123 ,

haben Sie in der Zwischenzeit eine Lösung gefunden?

Falls nicht, sollten Sie einmal die DECT -Einstellungen am Speedport Smart zurücksetzen. Dies erfolgt im Routermenü über "Einstellungen" - "Problembehandlung" - " Zurücksetzen der DECT -Einstellungen". Anschließend müssen die Telefone noch einmal neu an der DECT -Station des Routers angemeldet werden.

Freundliche Grüße
Jürgen U.
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6 years ago
Hallo danke für die Information, haben wir schon probiert beim 2x hat es Gesten geklappt.danke noch mal für den Informationen.
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6 years ago
Hallo danke für die Information, haben wir schon probiert beim 2x hat es Gesten geklappt.danke noch mal für den Informationen.
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6 years ago
Danke für die schnelle Reaktion. Das klingt ja gut. Heißt das, dass das Rauschen nun an beiden Mobilteilen weg ist? Gruß Jürgen U.
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6 years ago
Ja das Rauschen ist weg .Habe ein neues speedphone bekommen dann noch mal den Vorgang im Router vorgenommen dann klappte es auf einmal.
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6 years ago
@Knispel123
Alles klar - sehr schön. Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße
Jürgen U.
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6 years ago
Danke , ebenfalls ein schönes Wochenende.
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6 years ago
@Knispel123

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