Gelöst
Neukunde vs. Bestandskunde
vor 7 Jahren
Hallo, ich stöbere gerade nach einem neuen Festnetzanschluss für ein zweites Gebäude von mir. kann es sein das ich als Neukunde besser gestellt werde wie als BESTANDSKUNDE hier bei der Telekom? Magenta S 19,95€/Monat die ersten 6 Monate .... als Bestandskunde 34,98 € Monat ??? Hab das alles mal ausgerechnet mit Vorteil!!! bla bla und komm als Bestandskunde wesentlich teurer weg in 2 Jahren wie als Neukunde. Da überlege ich doch ernsthaft, den Anbieter komplett zu wechseln! Oder kann mir das einer Erklären ?
631
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
4370
0
11
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo,
dieses Thema wurde schon so oft diskutiert im Forum. Jeder Bestandskunde war irgendwann Mal Neukunde und wird dort auch Mal von einem Neukundenangebot profitiert haben....
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo. . lesen und verstehen ... Ich hab geschrieben in einem neuen Gebäude !! also ein kompletter Neuanschluss
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Beaversgrill
wenn du mal die Forumssuche (Neukunde Bestandskunde) bemühst wirst du aktuell 998 Treffer finden. Such dir einige raus, lies sie und du hast deine Antworten!
0
vor 7 Jahren
Hy nabend @Beaversgrill es is immer so das für Neukunden lockangebote gibt un Au du warst mal neu Kunde 🙂😉 ...das is bei jedem Anbieter leider so is ne gängigen Praxis.... siehe suche hier...grüsle 🙂💕
5
Antwort
von
vor 7 Jahren
Dann Wechsel halt alle 2 Jahre den Anbieter und du bekommst immer wieder ein Neukundenangebot. ...
Dann Wechsel halt alle 2 Jahre den Anbieter und du bekommst immer wieder ein Neukundenangebot. ...
... oder du kriegst keinen Port mehr und kannst Rauchzeichen geben.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ne ne keine Rauchzeichen... . Ich schick Brieftauben
Antwort
von
vor 7 Jahren
Dann erhalten Sie mit dem neuen Anschluss an der zweiten Adresse die Neukundenkonditionen. Da ist es egal, ob es unter einer Kundennummer läuft.
Aber zum Thema "Besserstellung" - wurde hier schon erläutert. Jeder genießt am Anfang gute Angebote, die im Laufe der Zeit enden. Ein spezielles Angebot kann ich leider nicht schneidern. Tut mir leid.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Also möchten Sie mit Ihrem bestehenden Anschluss umziehen oder soll für das zweite Gebäude ein zusätzlicher Anschluss bereitgestellt werden?
Bei einer komplett neuen Bereitstellung zählt es als Neukundenanschluss. Allerdings bei Ihrem bestehenden Anschluss, als Umzug oder Vertragverlängerung nicht.
Ich hoffe, diese Info hilft weiter. Wenn ich weiter unterstützen darf, melden Sie sich bitte.
Gruß Jacqueline G.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Genau so meine ich das. Soll ja ein neuanschluss werden in einem anderen Haus aber auf meine bestehende Kundennummer...
Also KEIN Umzug oder Verlängerung
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
0
vor 7 Jahren
@Beaversgrill
Die Telekom handhabt das mit den Neukundenkonditionen ein wenig intransparent, wer als Neukunde zählt.
Kündigst Du den Festnetzanschluss an der alten und einzigen Adresse, dann müssen erst drei Monate ins Land gehen, bis Du wieder Neukundenkonditionen erhältst.
Im Mobilfunk ist das anders.
Bei einem zweiten und neuen Anschluss würde ich einfach auf das vertrauen, was @Jacqueline G. geschrieben hat - dass ein weiterer Anschluss an anderer Adresse auch Neukundenkonditionen bringt. Schließ online ab, dann hast Du auch noch die Online-Konditionen (die Konditionen am Telefon und im Shop sind in der Regel schlechter). Und wenn in der Auftragsbestätigung was drin stehen sollte, was nicht nach Neukundenkonditionen aussieht, dann hak nach und mach ggf. einen Widerruf.
0
vor 7 Jahren
@Beaversgrill
Die Telekom handhabt das mit den Neukundenkonditionen ein wenig intransparent, wer als Neukunde zählt.
Kündigst Du den Festnetzanschluss an der alten und einzigen Adresse, dann müssen erst drei Monate ins Land gehen, bis Du wieder Neukundenkonditionen erhältst.
Im Mobilfunk ist das anders.
Bei einem zweiten und neuen Anschluss würde ich einfach auf das vertrauen, was @Jacqueline G. geschrieben hat - dass ein weiterer Anschluss an anderer Adresse auch Neukundenkonditionen bringt. Schließ online ab, dann hast Du auch noch die Online-Konditionen (die Konditionen am Telefon und im Shop sind in der Regel schlechter). Und wenn in der Auftragsbestätigung was drin stehen sollte, was nicht nach Neukundenkonditionen aussieht, dann hak nach und mach ggf. einen Widerruf.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von