Gelöst

Neustart Glasfasermodem über MeinMagenta.App

vor 5 Stunden

Bei der Störungsanalyse schlägt die App vor, das Glasfasermodem neu zu starten. Nach kurzer Zeit erscheint dann "Die Seite konnte leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es erneut in einigen Minuten"... wenn ich das mache, komme ich wieder zu diesem Vorschlag und dann befinde ich mich in "täglich grüßt das Murmeltier". Was läuft denn da nicht richtig...?

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Zieh doch einfach am Glasfasermodem den Stecker, damit startest du es auch neu ;-)

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    • vor 5 Stunden

      Jetzt zeigt die App plötzlich an, die Reparatur sei erfolgreich gewesen. Das beobachte ich dann mal :-)

      0

    • vor 3 Stunden

      Hallo @Doktorfisch25 

      Ich weiß nicht, wozu es diese Funktion überhaupt gibt. Denn in den letzten 12 Jahren habe noch nie einen ONT -Reset gebraucht. 

      Denn wenn das ONT funktioniert, braucht es keinen Reset und wenn es nicht mehr richtig arbeitet, wird es auch für einen Reset nicht mehr erreicht. 

      Welche Probleme hast Du denn an Deinem Glasfaseranschluss?

      Die Ferndiagnose ist bei FTTH so gut wie nicht zu gebrauchen, weil die Probleme meist durch Kabelfehler auftreten. Die lassen sich von der Ferne nicht erkennen. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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