Hi,

es ist zum verzweifeln. 

Ja, ich habe eine negative Schufa. Warum wieso und was ich dafür monatlich zahle spielt keine Rolle......

Ich habe in Absprache mit einem Telekom Shop einen Neuvertrag abgeschlossen, dort sagte man mir das aufgrund der Schnelligkeit erst Magenta S abgeschlossen werden muss und dann nach Schaltung auf Regio L upgegradet werden kann. 

Aufgrund des Schufa Eintrages habe ich eine recht hohe Sicherheitsleistung hinterlegt (Was für mich absolut nachzuvollziehen war) aber ein upgrade auf den Tarif Magenta Regio L war auf einmal nicht mehr möglich. 

Grund: für diese Tarifoption zählt die Sicherheitsleistung nicht und negativ ist negativ. Auf einmal gibt es keine Möglichkeit mehr den Tarif zu ändern und ich bin in diesem Vertrag nun quasi gefangen. 

Gibt es noch Wege? Ich habe mich auf die Aussage des Mitarbeiters verlassen ansonsten hätte es sicherlich woanders Möglichkeiten gegeben. Auch in der Regio Hotline wollte mir  keiner helfen, leider. Nun bin ich leider beruflich sehr drauf angewiesen eine schnelle Leitung zu haben. 

Da ist guter Rat teuer.