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7 months ago
@Michaela81 Ja, das wird ein Neuvertrag im Young-Tarif. Wenn Du z.B. die ehemalige Telefonnummer des Vormieters herausbekommst und bei Vertragsschluss angibst, braucht wahrscheinlich nicht einmal ein Techniker kommen.
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7 months ago
Hey @Michaela81,
wenn du in deine erste eigene Wohnung ziehst und dir einen Festnetzanschluss bei uns buchst, ist dies ein Neuvertrag.
Wir haben auch die Young-Tarife im Festnetz.
Wenn du uns bei der Buchung nähere Angabe zu deinem Vormieter oder der Vormieterin machen kannst, dann können wir in der Regel den Anschluss schalten, ohne dass ein Techniker zu dir in die Wohnung muss.
Wenn dir keine Informationen diesbezüglich vorliegen, wird ein Techniker am Tag der Bereitstellung bei dir erscheinen und überprüfen, dass er die Leitung richtig geschaltet hat.
Solltest du bei diesem Buchungsprozess gerne Unterstützung von uns haben wollen, gib uns einfach kurz Bescheid, dann sind wir dir gerne behilflich.
Beste Grüße
Mario Sa.
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