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Norton Sicherheitspaket, Zweite Lizenz nicht Buchbar

5 years ago

Habe Norton 360 im Tarif Call&Surf Comfort.

Eine Lizenz wurde auf dem PC vor Jahren installiert und funktioniert tadellos. Zweite Lizenz sollte jetzt aufs Handy.

Norton Mobil Security meldet aber, "Benutzernahme oder Kennwort ungültig".

Man soll dort das gleiche Kennwort eingeben wie im Telekom Kundencenter, was ich auch getan habe denn dort funktioniert der Zugang.

Weis jemand Rat, weshalb  ich dennoch die Buchung für das Norton Security nicht durchführen kann?

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @jenk,

      entschuldigen Sie bitte vielmals, dass wir hier noch nicht wieder reagiert haben.

      Wie ich sehe, sind Sie schon selbst aktiv geworden und haben auf das Sicherheitspaket Komplett M umgestellt.
      Klappt jetzt alles?

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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