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Nummer mitnehmen
vor 2 Jahren
Jo ich wollte mal fragen ob ich meine Nummer bei einer Kündigung mitnehmen kann ? Ich habe mein Festnetz bei Telekom schon gekündigt und habe nach 20 Jahren auch mobile kündigen . Kann ich meine Nummer zb bei Vodafone mitnehmen ? Mein Vertrag läuft im November aus
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vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Gigafree
Ist Vodafone auch der neue Lieferant für Festnetz u. Internet?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Gigafree,
du möchtest deine Festnetzrufnummer noch mit zu Vodafone nehmen? Das ist in der Tat auch nachträglich noch möglich. Dafür muss Vodafone sich allerdings mit uns in Verbindung setzen und die Rufnummer nachträglich portieren.
Viele Grüße
Heike B.
Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Gigafree
Man darf gerade bei Festnetz niemals selber kündigen.
Da nach neuem TKG , seit 01.12.21, nach der Mindestvertragslaufzeit, jederzeit, täglich mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden kann, eilt das nicht. Der Vertrag läuft unbefristet weiter.
Man macht man einen Anbieterwechsel. Dazu beauftragt man einen Tarif bei dem neuen Provider.
Der neue Provider kündigt für dich die Telekom und portiert die Nummern.
So ist mit einer Ausfallzeit von max 1 Tag zu rechnen. Denn die Provider sprechen sich untereinander ab.
So bleibt auch der "letzte" VDSL Port erhalten...
Wir hatten hier genug Fälle, dass ein Kunde wegen der eigenen Kündigung kein VDSL mehr hatte, weil die Kündigung akzeptiert wurde.
Auch beim neuen Anbieter würdest du eine Absage bekommen und dort auch nur ADSL 16 bekommen.
Die Leitung gehört der Telekom... Bis dann der Port mal frei wird, kann Monate dauern, bis mal einer kündigt...
Ruf da bitte schnellstens selber an...
Bedenke bitte auch, dass die Telekom zwar teurer ist, aber die Qualität und der Service, was auch die Entstörung betrifft, schneller geht...
Viel Glück
Gruß Marcel
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Käseblümchen
Verstehe ich nicht - Vodafone bietet seit 2013 auch von der Telekom gemietete Leitungen an.