Hallo zusammen,

ich habe ein Thema mit meiner Internetgeschwindigkeit.

Vertrag: Aktiver MagentaZuhause XL

Router: Speedport 4

Bei einem Speedtest bekomme ich ca. 16.000er Leitung angezeigt, es sollten aber 250.000 sein.

Der Router bestätigt allerdings eine DSL Geschwindigkeit von: ↓ 268,0 Mbit/s ↑ 46 Mbit/s. 

Auf Anweisung des Telefonsupports habe ich den neu erhaltenen Speedport4 heute aufgebaut und aktiviert, jedoch besteht das Problem weiterhin. Im Status auf meinem Router wird mir ein Downstream von 286MB/s angezeigt aber die Downloadbrandbreite meiner Internetverbindung beträgt nur 17MB/s. Ich habe meine Anmeldedaten manuell und automatisch eigegeben ist jedoch kein Unterschied. Bitte helft mir :)

In einem Beitrag wurde ein ähnliches Problem gemeldet und dort lag es an einem falschen Profil, könnte das bei mir evtl. auch der Fall sein?

Viele Grüße

Philipp