Folgender Fall bei meiner Schwiegermutter:
Eine Vertreterin ( Drückerkolonne ) hat meiner Schwiegermutter einen Vertrag aufgeschwatzt ( Mobilfunk, Internet und Magenta TV ).
Sie hat ihren alten Vertrag gekündigt.
Nun war ein Telekom Techniker vor Ort und stellte fest, das in dem Mehrfamilienhaus keine Leitungen vom Erdgeschoss bis zu ihrer Wohnung verlegt sind ( sie wohnt im 8. Stock )
Der Telekom Techniker sagte der Vermieter ist für die Verlegung verantwortlich. Der Vermieter ( eine große WBG ) sagt das geht ihn nichts an. Er hat einen Vertrag mit einem örtlichen Anbieter.
Besteht in dem Fall ein Sonderkündigungsrecht? Die Telekom kann doch keine Dienste verkaufen die sie gar nicht verfügbar machen kann. Oder sehe ich das falsch?
Gruß
Torsten
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Rockster76 ,
vielen Dank für das tolle Gespräch
Ich werde den Festnetztarif jetzt stornieren. Die Mietgeräte können hier zurückgesandt werden.
Falls du noch Fragen hast, bitte wieder melden. Ich helfe dir sehr gern.
Lieben Gruß, Melanie B.
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