Nutzung vorhandene Glasfaserleitung durch Telekom
9 days ago
Hallo,
letztes Jahr wurden bei uns neue Gas-, Wasser-, Strom- und Glasfaserleitungen verlegt. Dabei wurde die Straße und unser Vorgarten aufgegraben. Die neuen Leitungen, einschließlich der Glasfaserleitungen wurden in das Haus verlegt.
Auf Nachfrage bei den Stadtwerken, in dessen Auftrag die neuen Leitungen verlegt wurden, ist das Glasfaser von "M-Net" und ich könne dort einen Tarif abschließen.
Da ich bei der Telekom bleiben will habe ich das Angebot verworfen.
Letzten Freitag habe ich nun eine E-Mail von der Telekom bekommen, dass der Glasfaserausbau in meiner Region beginnt und der Ausbau an unserer Adresse "bedarfsgetrieben" stattfindet.
An einem Glasfaseranschluss der Telekom habe ich großes Interesse. Ich frage mich aber nun, ob für einen Telekomtarif das bereits verlegte Glasfaser genutzt werden kann oder ob für einen Tarif der Telekom wieder neues Glasfaser verlegt werden muss.
Es wäre aus meiner Sicht natürlich absoluter schwachsinn, wenn nun wieder ein neues Kabel verlegt werden muss und der Vorgarten wieder aufgegraben wird.
Könnte mir das vielleicht jemand beantworten?
Vielen Dank und viele Grüße
Patrick
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Svenja P.
Telekom hilft Team
9 days ago
Hallo @Patrick Hirschbeck ,
vielene Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Schön zu lesen, dass du uns die Treue gehalten hast. Wir haben keine Kooperation mit M-Net und dürfen somit auch nicht die Leitungen von M-Net nutzen.
Wenn du also Glasfaser von uns nutzen möchtest, verlegen wir unsere Leitungen. Falls du Hilfe benötigst können wir auch gerne telefonieren.
Viele Grüße
Svenja
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Lin J.
Telekom hilft Team
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Svenja P.
9 days ago
Moin @Patrick Hirschbeck,
lieben Dank für deine Rückfrage.
Die Details zu den anstehenden Ausbauarbeiten können wir am besten unsere lieben Kollegen vom Bauherrenserivce beantworten, hierzu zählt auch die Frage nach der Wiederherstellung des Gartens.
Wenn du einen Wechsel auf Glasfaser beauftragst, hast du im Nachgang keine 2 Verträge, da der bestehende Vertrag dann umgewandelt wird. Über die anstehenden Schritte wirst du im Laufe des Auftrags jedoch detailliert informiert.
Liebe Grüße
Lin
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Patrick Hirschbeck
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Svenja P.
9 days ago
Vielen Dank für die Antworten.
Bestellung für Glasfaser ist soeben raus 😎
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Svenja P.
Telekom hilft Team
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Svenja P.
9 days ago
Hallo @Patrick Hirschbeck ,
schön, dass ich dich erreicht habe.
Der Auftrag ist im System hinterlegt, ich drücke dir die Daumen, dass der Ausbau schnell geht.
Ps. Denk gerne nächstes Jahr an uns. 📱✌️
Viele Grüße
Svenja
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Svenja P.
NoOneElse
9 days ago
@Patrick Hirschbeck
Verständlich, das Dich ein gewisser Unmut bzgl. möglicher Arbeiten im Garten plagt. Wenn Du aber den Anschluß der Telekom preisgünstig bekommen kannst, spricht doch nichts dagegen, diesen zu bestellen. Die Telekom ist für die korrekte Widerherstellung des Gartens verantwortlich, also ist klar, wer da die Haftung hat. Und einen zweiten physischen Anschluß als Reserve/Backup zu haben, ist auch nicht ganz verkehrt.
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hendrik.schmieder
9 days ago
@Patrick Hirschbeck
Du hast drei Optionen:
1) Du bleibst bei DSL
Achtung :
In ein paar Jahren könnte DSL abgeschaltet werden
2) Du lässt dir von der Telekom Glasfaser legen:
Dann kanst du einen Telekom Glasfaser Tarif nutzen
3) Du wechselt zu einem M-Net Glasfasertarif.
Deine Entscheidung.
Ich würde 2) nehmen.
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Patrick Hirschbeck